Wiki - Firemní znalostní báze
Přehled modulu
Modul Wiki je centrální znalostní báze pro ukládání a správu firemních dokumentů, postupů, návodů a metodik. Umožňuje vytvářet strukturovanou knihovnu informací, kterou mohou sdílet všichni uživatelé podle nastavených přístupových práv.
Účel modulu: Wiki slouží k uchovávání firemních znalostí na jednom místě, kde každý oprávněný zaměstnanec může snadno najít potřebné informace, ať už se jedná o pracovní postupy, metodiky, technické návody nebo organizační pravidla.
Klíčové funkce
- Hierarchická struktura složek - Víceúrovňové složky pro logickou organizaci dokumentů
- Verzování dokumentů - Každá úprava vytvoří novou verzi, historie změn zůstává zachována
- Fulltextové vyhledávání - Rychlé hledání podle obsahu, autora, ID nebo tagů
- Tagy a klíčová slova - Kategorizace dokumentů pro snadnější vyhledávání
- Přístupová práva - Detailní nastavení práv per složka a uživatel
- Přílohy dokumentů - Možnost nahrávat soubory přímo k dokumentům
- Přímé odkazy - Sdílení dokumentů pomocí odkazů pro přihlášené i veřejné uživatele
- Rich text editor - Formátování textu, obrázky, tabulky, seznamy
- ID dokumentů - Systém unikátních identifikátorů pro snadné odkazování
- Vlastní řazení - Možnost manuálního určení pořadí složek a dokumentů
Cílová skupina
Modul je určen pro všechny zaměstnance, kteří potřebují přístup k firemním znalostem nebo sami vytvářejí a spravují dokumentaci. Správci systému mohou nastavovat strukturu a přístupová práva, zatímco běžní uživatelé modul využívají k vyhledávání informací a vytváření nových dokumentů.
Nastavení a konfigurace
Nastavení modulu (pouze pro správce)
Ke globálnímu nastavení modulu Wiki mají přístup pouze uživatelé s administrátorskými právy. Nastavení otevřete kliknutím na ikonu ozubeného kola vedle nadpisu Wiki.
Cesta: Wiki → Nastavení (ikona ozubeného kola)
V nastavení můžete:
- Vytvářet hlavní složky (první úroveň hierarchie)
- Upravovat názvy a strukturu existujících složek
- Nastavovat přístupová práva na jednotlivé složky
- Zapínat volitelné funkce (ID dokumentů, veřejné odkazy, vlastní řazení)
- Konfigurovat více samostatných wiki instancí (pokud potřebujete oddělit různé oblasti znalostí)
Struktura a složky
Wiki používá víceúrovňovou hierarchii složek, která umožňuje logicky organizovat dokumenty podle témat, oddělení nebo procesů.
Hlavní složky vs. podsložky
- Hlavní složky - Vytváří je pouze správce v nastavení modulu. Tvoří nejvyšší úroveň organizace (např. HR, IT, Marketing, Výroba).
- Podsložky - Mohou vytvářet uživatelé s právy k vytváření podsložek (úroveň práv 20). Umožňují další členění obsahu uvnitř hlavních složek.
Důležité: Po výběru složky v levém stromu se na pravé straně zobrazí její dokumenty. Kliknutím na název složky otevřete její obsah, šipkami stromové struktury složku rozbalíte nebo sbalíte.
Vlastní řazení složek
Ve výchozím nastavení se složky řadí abecedně. Správce může v globálním nastavení zapnout funkci Vlastní řazení složek, která umožní manuálně určit pořadí zobrazení složek pomocí číselného pořadí (OrderNumberFolder).
Kopírování nastavení složek
Při vytváření nové složky můžete využít nastavení existující složky jako šablonu. To je užitečné, pokud chcete nastavit stejná přístupová práva pro více složek.
Přístupová práva
Systém práv na složky umožňuje přesně řídit, kdo může dokumenty číst, upravovat nebo mazat. Práva se nastavují per složka a mohou být přidělena jednotlivým uživatelům nebo celým pozicím (skupinám).
Úrovně přístupových práv
- Číst (úroveň 5) - Uživatel může pouze prohlížet dokumenty ve složce. Nemůže vytvářet nové dokumenty ani upravovat existující.
- Číst a zapisovat (úroveň 10) - Uživatel může prohlížet dokumenty a vytvářet nové. Může upravovat své vlastní dokumenty.
- Číst, zapisovat, mazat (úroveň 15) - Plná kontrola nad dokumenty. Uživatel může smazat jakýkoliv dokument ve složce.
- Vytvářet podsložky (úroveň 20) - Nejvyšší právo. Uživatel může ve složce vytvářet nové podsložky a má plnou kontrolu nad obsahem.
Nastavení práv pro skupiny uživatelů
Práva můžete přiřadit celým skupinám (pozicím) místo jednotlivým uživatelům. To je efektivnější při správě většího počtu uživatelů. Například můžete nastavit, že všichni uživatelé v pozici "Vedoucí oddělení" mají právo číst a zapisovat do složky HR dokumenty.
Globální práva pro všechny uživatele
Pro každou složku můžete zapnout globální práva pomocí následujících přepínačů:
- Číst - všichni (read_all) - Každý uživatel systému může složku prohlížet
- Zapisovat - všichni (write_all) - Každý uživatel může vytvářet a upravovat dokumenty
- Mazat - všichni (delete_all) - Každý uživatel může mazat dokumenty
- Podsložky - všichni (subfolders_all) - Každý uživatel může vytvářet podsložky
Tip: Pro veřejné dokumenty, které má vidět celá firma (např. Organizační řád, Bezpečnostní předpisy), zapněte právo "Číst - všichni".
ID dokumentů
Systém ID dokumentů umožňuje přiřadit každému dokumentu unikátní identifikátor, který se zobrazuje v hlavičce dokumentu a usnadňuje na něj odkazování v jiných částech systému.
Zapnutí ID dokumentů
ID dokumentů se zapínají per složka. V nastavení složky zaškrtněte volbu ShowWikiDocsID. Po zapnutí se u každého dokumentu v této složce zobrazí jeho ID ve formátu [číslo složky-číslo dokumentu].
Definování formátu ID
- Předpona (WikiDocsID_Pre) - Text, který se zobrazí před ID dokumentu (např. "DOC", "PROC", "METOD")
- Příklad: Pokud nastavíte předponu "PROC", ID bude vypadat takto: [PROC 5-42]
Stylování ID
Vzhled ID můžete přizpůsobit pomocí následujících nastavení:
- Tučné písmo (FontBold) - ID se zobrazí tučně
- Velikost písma (FontSize) - Násobek základní velikosti (např. 1.2 = o 20% větší)
- Barva písma (FontColor) - Hexadecimální kód barvy (např. #FF0000 pro červenou)
Využití ID pro vyhledávání
Když jsou ID dokumentů aktivní, objeví se ve vyhledávacím panelu nové pole ID dokumentu. Pomocí něj můžete rychle najít konkrétní dokument bez znalosti jeho názvu.
Generování přímých odkazů
Přímé odkazy umožňují sdílet dokumenty s jinými uživateli pomocí URL adresy. Existují dva typy odkazů:
Odkaz pro přihlášené uživatele
Tento odkaz mohou použít pouze uživatelé, kteří jsou přihlášeni do systému. Odkaz je vždy aktivní, pokud správce v globálním nastavení povolil generování přímých odkazů.
Formát: https://vase-domena.cz?modul=wiki&idWikiFolder=5&WikiDocsID=42
Odkaz pro kohokoliv (veřejný přístup)
Tento odkaz může otevřít kdokoliv, i bez přihlášení do systému. Veřejné odkazy se zapínají per složka pomocí volby PublicLink.
Upozornění: Veřejné odkazy sdílejte opatrně. Každý, kdo má odkaz, může dokument zobrazit bez jakékoliv autentizace.
Formát: https://vase-domena.cz/WikiDocs/idFirmy/idWiki/idSlozky/idDokumentu/hash
Uživatelské rozhraní
Hlavní obrazovka
Po otevření modulu Wiki se zobrazí tři hlavní části:
Vyhledávací panel (nahoře)
Panel s vyhledávacími funkcemi obsahuje následující pole:
- Obsahuje - Fulltextové vyhledávání v názvech, obsahu a tazích dokumentů
- ID dokumentu - Výběr konkrétního dokumentu podle ID (zobrazí se pouze pokud jsou ID aktivní)
- Vypracoval - Filtrování podle autora dokumentu (zobrazí se pouze pokud je sloupec Vypracoval zapnutý)
- Hledat v - Výběr rozsahu vyhledávání (Vše / Aktuálně otevřená složka a podsložky)
Levý panel - Stromová struktura složek
V levém panelu vidíte hierarchii složek v podobě stromu. Složky můžete rozbalit kliknutím na šipku nebo vybrat kliknutím na název složky. Po výběru složky se na pravé straně zobrazí její dokumenty.
Tip: Pokud máte mnoho složek, stromovou strukturu můžete sbalit nebo rozbalit kliknutím na šipky. Systém si vaše nastavení zapamatuje.
Pravý panel - Zobrazení dokumentů
Pravá část obrazovky zobrazuje dokumenty vybrané složky. Každý dokument obsahuje:
- Název - Nadpis dokumentu (kliknutím rozbalíte nebo sbalíte obsah)
- ID - Unikátní identifikátor dokumentu (pokud je aktivní)
- Tagy - Klíčová slova pro kategorizaci
- Obsah - Formátovaný text dokumentu
- Přílohy - Seznam souborů připojených k dokumentu
- Patička - Autor, datum vytvoření, číslo verze, akční ikony
Navigace
Výběr složky
Složku vyberete kliknutím na její název v levém stromu. Po výběru se automaticky načtou dokumenty této složky.
Sbalení a rozbalení stromu složek
Kliknutím na šipku vedle názvu složky stromovou strukturu rozbalíte nebo sbalíte. To je užitečné při navigaci v rozsáhlých hierarchiích.
Tlačítka zpět
V horní části obrazovky můžete použít tlačítko zpět v breadcrumb navigaci pro návrat na předchozí úroveň.
Základní operace
Vytvoření složky
Hlavní složky (pouze správce)
- Klikněte na ikonu ozubeného kola vedle nadpisu Wiki
- V nastavení klikněte na tlačítko Přidat složku
- Vyplňte název složky
- Nastavte úroveň (pro hlavní složky úroveň 1)
- Konfigurujte přístupová práva (vyberte uživatele nebo pozice)
- Volitelně zapněte:
- Vlastní řazení dokumentů (CustomOrderDocs)
- Zobrazení ID dokumentů (ShowWikiDocsID)
- Veřejné odkazy (PublicLink)
- Uložte změny tlačítkem Uložit
Podsložky (uživatelé s právy)
- Vyberte složku v levém panelu, kde chcete vytvořit podsložku
- Na pravé straně klikněte na tlačítko Vytvořit složku
- Postupujte stejně jako u hlavních složek
- Úroveň se nastaví automaticky podle nadřazené složky
Poznámka: Tlačítko Vytvořit složku se zobrazí pouze uživatelům s právy úrovně 20 nebo vyšší.
Vytvoření dokumentu
- Vyberte složku v levém panelu, kde chcete dokument vytvořit
- Klikněte na tlačítko + Nový dokument v pravém horním rohu
- Vyplňte formulář:
- Název - Povinné pole, název dokumentu
- Vypracoval - Volitelné, výběr autora dokumentu (zobrazí se pouze pokud je sloupec Vypracoval zapnutý)
- Tagy - Klíčová slova pro vyhledávání (minimálně 2 znaky, můžete zadat nová nebo vybrat existující)
- Obsah - Formátovaný text pomocí rich text editoru TinyMCE (můžete používat tučné písmo, seznamy, obrázky, tabulky, odkazy atd.)
- Přílohy - Nahrání souborů přetažením do oblasti Dropzone nebo kliknutím na ni
- Klikněte na tlačítko Uložit
Nahrávání příloh
K dokumentu můžete připojit soubory dvěma způsoby:
- Přetažením - Soubory přetáhněte myší do oblasti označené "Dropzone"
- Kliknutím - Klikněte do oblasti Dropzone a vyberte soubory z disku
- OnlyOffice - Tlačítko Nový soubor umožňuje vytvořit dokument přímo v OnlyOffice editoru
Limity:
- Maximálně 60 souborů najednou
- Maximální velikost jednoho souboru: 100 MB
Editace dokumentu
- V seznamu dokumentů najděte dokument, který chcete upravit
- V patičce dokumentu klikněte na ikonu tužky (zobrazí se pouze pokud máte práva)
- Upravte formulář stejným způsobem jako při vytváření
- Klikněte na tlačítko Uložit
Důležité: Editace dokumentu vytváří novou verzi. Původní verze zůstává zachována v historii a můžete se k ní kdykoli vrátit.
Kdo může editovat dokument
- Autor dokumentu (uživatel, který dokument vytvořil)
- Uživatelé s právy úrovně 10 nebo vyšší na složku
Zobrazení verzí
Každý dokument si uchovává historii všech verzí. Můžete tak sledovat, jak se dokument vyvíjel v čase.
- V patičce dokumentu najděte text "verze X" (kde X je číslo verze)
- Klikněte na tento text
- Otevře se dialogové okno se seznamem všech verzí dokumentu
- Pro každou verzi vidíte:
- Název verze
- Obsah verze
- Tagy verze
- Přílohy verze
- Autor a datum vytvoření
Tip: Historie verzí je užitečná, pokud potřebujete zjistit, jak dokument vypadal v minulosti, nebo obnovit starší znění.
Mazání
Mazání dokumentu
- V patičce dokumentu klikněte na ikonu křížku
- Potvrďte smazání v dialogovém okně
- Dokument se přesune do složky smazaných záznamů
Kdo může smazat dokument:
- Autor dokumentu (uživatel, který dokument vytvořil)
- Uživatelé s právy úrovně 15 nebo vyšší na složku
Mazání složky
- Vyberte složku v levém panelu
- Na pravé straně klikněte na tlačítko Smazat složku
- Potvrďte smazání v dialogovém okně
Upozornění: Smazaná složka nelze obnovit. Před smazáním se ujistěte, že jste si jisti.
Kdo může smazat složku: Pouze uživatelé s právy úrovně 20 nebo vyšší na složku.
Přístup ke smazaným dokumentům
- Vyberte složku v levém panelu
- Na pravé straně klikněte na tlačítko Smazané
- Zobrazí se seznam smazaných dokumentů
- Smazané dokumenty můžete obnovit (pokud máte práva)
Vyhledávání
Vyhledávací kritéria
Obsahuje
Fulltextové vyhledávání prohledává názvy dokumentů, obsah, tagy a metadata. Můžete zadat jedno nebo více klíčových slov oddělených mezerou.
Příklad: Zadáte-li "bezpečnost práce", systém najde všechny dokumenty, které obsahují slova "bezpečnost" NEBO "práce".
Hledání s/bez diakritiky: V nastavení modulu lze zapnout vyhledávání citlivé na diakritiku (háčky, čárky). Ve výchozím stavu systém hledá bez ohledu na diakritiku.
Tip: Systém vyhledává i v HTML entitách, takže najde i speciální znaky a formátování.
ID dokumentu
Pokud jsou ID dokumentů aktivní, můžete vybrat konkrétní dokument ze seznamu. Toto pole se zobrazí pouze pokud existují složky s aktivními ID dokumentů.
- V poli ID dokumentu vyberte dokument ze seznamu
- Systém automaticky dokument najde a zobrazí
Vypracoval
Filtrování podle autora dokumentu. Toto pole se zobrazí pouze pokud je v nastavení zapnutý sloupec Vypracoval.
- V poli Vypracoval vyberte uživatele ze seznamu
- Zobrazí se pouze dokumenty vytvořené vybraným uživatelem
Hledat v
Určuje rozsah vyhledávání:
- Vše - Prohledá celou wiki databázi
- Aktuálně otevřená složka a podsložky - Omezí hledání na vybranou složku a její podstrom
Spuštění hledání
Vyhledávání můžete spustit třemi způsoby:
- Kliknutím na tlačítko Vyhledat (ikona lupy)
- Stisknutím klávesy Enter v poli Obsahuje
- Změnou filtru v polích ID dokumentu nebo Vypracoval (automatické vyhledání)
Zrušení vyhledávání
Klikněte na červené tlačítko X vedle tlačítka Vyhledat. Systém vymaže všechna vyhledávací kritéria a vrátí se k zobrazení poslední vybrané složky.
Výsledky vyhledávání
Po spuštění vyhledávání se zobrazí dokumenty odpovídající zadaným kritériím. U každého výsledku vidíte:
- Název dokumentu
- Zelený label s názvem složky - Ukazuje, ze které složky dokument pochází
- Celá cesta ke složce - Zobrazí se hierarchie složek (např. IT → Návody → Windows)
- Obsah dokumentu - Můžete rozbalit a přečíst celý dokument
Tip: Zelený label s názvem složky je klikací. Kliknutím na něj přejdete přímo do složky, kde se dokument nachází.
Pokročilé funkce
Vlastní řazení
Řazení složek
- Správce zapne v nastavení wiki funkci Vlastní řazení složek
- V nastavení každé složky definuje číslo pořadí (OrderNumberFolder)
- Složky se v levém stromu zobrazí podle tohoto pořadí
Standardní chování: Pokud vlastní řazení není zapnuté, složky se řadí abecedně.
Řazení dokumentů
- Správce zapne u složky funkci CustomOrderDocs
- U každého dokumentu se v patičce zobrazí pole "Vlastní pořadí" s akčními ikonami
- Kliknutím na ikonu minus snížíte pořadí dokumentu (posunete ho výše)
- Kliknutím na ikonu plus zvýšíte pořadí dokumentu (posunete ho níže)
- Nebo přímo změňte číslo pořadí (OrderNumberDocs)
Tip: Vlastní řazení je užitečné, pokud chcete mít důležité dokumenty vždy nahoře seznamu, bez ohledu na datum vytvoření nebo název.
Komprimace a rozbalení obsahu
Pro rychlejší navigaci můžete sbalit nebo rozbalit obsah všech dokumentů najednou.
Globální komprimace
- V pravém panelu nad seznamem dokumentů klikněte na ikonu komprese (dva čtverce směrem dovnitř)
- Všechny dokumenty se sbalí, zobrazí se pouze jejich hlavičky
- Kliknutím na název dokumentu jednotlivý dokument rozbalíte
Globální rozbalení
- Klikněte na ikonu expanze (dva čtverce směrem ven)
- Všechny dokumenty se rozbalí a zobrazí se jejich obsah
Tip: Komprimace je užitečná ve složkách s mnoha dokumenty, kde chcete rychle najít konkrétní dokument podle názvu.
Přímé odkazy
Přímé odkazy umožňují sdílet dokumenty s jinými uživateli pomocí URL adresy, kterou můžete poslat emailem nebo přes instant messaging.
- V patičce dokumentu klikněte na ikonu externí link (čtverec se šipkou)
- Otevře se dialogové okno s vygenerovanými odkazy
- Vyberte typ odkazu:
- Link pro přihlášené uživatele - Vyžaduje přihlášení do systému
- Link pro kohokoliv - Veřejný přístup bez přihlášení (zobrazí se pouze pokud je u složky zapnuto PublicLink)
- Klikněte na tlačítko Kopírovat
- Odkaz se zkopíruje do schránky a můžete ho vložit do emailu nebo jiné aplikace
Upozornění bezpečnosti: Veřejné odkazy sdílejte pouze s důvěryhodnými osobami. Každý, kdo má odkaz, může dokument zobrazit bez jakékoliv autentizace.
Tisk dokumentu
- V patičce dokumentu klikněte na ikonu tiskárny
- Otevře se náhled tisku s obsahem pouze vybraného dokumentu
- Ovládací prvky (akční ikony) se automaticky skryjí
- Vytiskněte dokument pomocí standardního dialogu tisku prohlížeče
Tip: Tisk můžete použít i pro uložení dokumentu jako PDF pomocí funkce "Tisk do PDF" ve vašem prohlížeči.
OnlyOffice integrace
OnlyOffice integrace umožňuje vytvářet a upravovat dokumenty (Word, Excel, PowerPoint) přímo v prohlížeči, bez nutnosti stahovat a znovu nahrávat soubory.
Vytvoření nového dokumentu
- Při vytváření nebo editaci dokumentu najděte sekci Přílohy
- Klikněte na tlačítko Nový soubor
- Vyberte typ dokumentu (Word dokument, Excel tabulka, PowerPoint prezentace)
- OnlyOffice editor se otevře v novém okně
- Vytvořte obsah dokumentu
- Zavřete editor - dokument se automaticky uloží mezi přílohy
Editace existující přílohy
- U přílohy klikněte na tlačítko pro editaci (pokud je soubor editovatelný v OnlyOffice)
- OnlyOffice editor se otevře s obsahem souboru
- Proveďte změny
- Zavřete editor - změny se automaticky uloží
Integrace
Propojené moduly
Úkoly a projekty
V modulu Úkoly a Projekty můžete v popisu úkolu odkazovat na wiki dokumenty. Stačí zkopírovat přímý odkaz na dokument a vložit ho do textu úkolu.
Soubory
Všechny přílohy wiki dokumentů jsou uloženy v centrálním úložišti modulů Soubory. To znamená, že:
- Přílohy sdílí stejnou infrastrukturu jako ostatní soubory v systému
- Přílohy jsou zašifrovány a bezpečně uloženy
- Můžete na přílohu odkazovat z jiných modulů
Solr - Fulltextové vyhledávání
Přílohy dokumentů jsou automaticky indexovány systémem Solr, který extrahuje text z dokumentů (PDF, Word, Excel atd.) a umožňuje fulltextové vyhledávání i v obsahu příloh.
AI Chat
Pokud používáte modul AI Chat, můžete odpovědi od AI asistenta přímo uložit do wiki jako nový dokument. To je užitečné pro zachování užitečných informací generovaných AI.
Datové toky
Ukládání dokumentu
- Uživatel vyplní formulář a klikne na Uložit
- Systém uloží záznam do tabulky WikiDocs
- Přílohy se uloží do tabulky Files
- Vazba mezi dokumentem a přílohami se vytvoří v tabulce WikiDocs_has_Files
- Přílohy se indexují v Solr pro fulltextové vyhledávání
Verzování
- Při editaci dokumentu systém vytvoří nový záznam v tabulce WikiDocs
- Nový záznam má stejné WikiDocs_ID jako původní, ale vyšší číslo verze
- Původní verze zůstává zachována v databázi
- Při zobrazení dokumentu se vždy zobrazí nejnovější verze (max(version))
Přístupová práva
- Práva jsou definována v tabulce WikiFolder
- Při zobrazení složky systém kontroluje práva uživatele
- Pokud uživatel nemá právo číst složku, složka se v levém stromu nezobrazí
- Pokud uživatel nemá právo zapisovat, nezobrazí se tlačítko Nový dokument
Tipy a triky
- Používejte tagy konzistentně - Domluvte se v týmu na standardních tazích (např. "návod", "postup", "bezpečnost", "metodika"). Usnadní to vyhledávání napříč dokumenty a pomůže to udržet wiki organizovanou.
- Strukturujte složky logicky - Hierarchie složek by měla odpovídat firemní struktuře nebo procesům. Např. první úroveň podle oddělení (IT, HR, Marketing), druhá úroveň podle témat (IT → Návody, IT → Bezpečnost).
- Využívejte ID dokumentů pro důležité postupy - U dokumentů, na které se často odkazuje (bezpečnostní postupy, metodiky, formuláře), zapněte ID dokumentů. Ostatní uživatelé pak mohou snadno říct "postupuj podle METOD 5-42".
- Verzování je tvůj přítel - Nebojte se dokumenty upravovat. Historie verzí se uchovává, takže se vždy můžete vrátit k předchozí verzi, pokud něco pokazíte.
- Sdílejte veřejné odkazy opatrně - Veřejný odkaz může otevřít kdokoliv na internetu. Používejte ho pouze pro dokumenty, které skutečně potřebujete sdílet s externími osobami. Pro interní sdílení používejte odkaz pro přihlášené uživatele.
- Používejte přílohy pro centralizaci souborů - Místo ukládání souborů na různých místech (email, sdílený disk, cloud) nahrajte všechny související soubory jako přílohy wiki dokumentu. Budou na jednom místě a každý je snadno najde.
- Pravidelně kontrolujte Smazané - Pokud máte práva na mazání, občas zkontrolujte složku Smazané. Případná omylem smazaná dokumentace je ještě možná obnovit.
- Využívejte komprimaci obsahu - Ve složkách s desítkami dokumentů použijte globální komprimaci (ikona komprese). Zobrazí se pouze názvy dokumentů a můžete rychle najít ten, který hledáte.
- Nastavte si řazení dokumentů - Ikona řazení v pravém panelu umožňuje přepínat mezi řazením podle data, názvu a vlastního pořadí. Najděte si způsob řazení, který vám vyhovuje.
- Pište názvy dokumentů srozumitelně - Místo "Dokument 1" použijte popisný název jako "Postup pro uzavření skladu na konci směny". Usnadní to vyhledávání i orientaci v wiki.
Časté problémy a řešení
Nevidím tlačítko Nový dokument
Možné příčiny a řešení:
- Nemáte práva na složku - Potřebujete alespoň právo úrovně 10 (Číst a zapisovat). Kontaktujte správce, aby vám práva přidělil.
- Nemáte vybranou složku - Ujistěte se, že máte vybranou složku v levém panelu. Bez výběru složky se tlačítko nezobrazí.
- Je aktivní vyhledávání - Během vyhledávání se tlačítko Nový dokument nezobrazí. Zrušte vyhledávání kliknutím na červené X.
Nemohu vytvořit složku
Možné příčiny a řešení:
- Chcete vytvořit hlavní složku - Hlavní složky (první úroveň) vytváří pouze správce v nastavení. Pokud nejste správce, můžete vytvářet pouze podsložky ve stávajících složkách.
- Nemáte práva na podsložky - Pro vytváření podsložek potřebujete práva úrovně 20. Kontaktujte správce.
- Nemáte vybranou nadřazenou složku - Pro vytvoření podsložky musíte nejdříve vybrat složku, ve které chcete podsložku vytvořit.
Vyhledávání nenachází dokumenty
Možné příčiny a řešení:
- Hledáte ve špatné oblasti - Zkontrolujte, zda máte vybraný správný rozsah v poli "Hledat v". Pokud máte vybranou konkrétní složku, změňte na "Vše".
- Klíčové slovo je příliš specifické - Zkuste jiné klíčové slovo nebo tag. Můžete zadat více slov oddělených mezerou.
- Nemáte práva na složku - Systém zobrazuje pouze dokumenty ze složek, ke kterým máte přístup. Pokud dokument existuje ve složce, na kterou nemáte práva, nezobrazí se ve výsledcích.
- Vyhledávání je citlivé na diakritiku - Zkuste zadat slovo s i bez háčků a čárek. Správce může v nastavení změnit citlivost vyhledávání.
Nemohu smazat dokument
Možné příčiny a řešení:
- Nejste autorem dokumentu - Smazat dokument může pouze jeho autor nebo uživatel s právy úrovně 15 na složku.
- Nemáte práva na složku - Kontaktujte správce, aby vám přidělil práva úrovně 15 (Číst, zapisovat, mazat).
Přílohy se nenahrávají
Možné příčiny a řešení:
- Soubor je příliš velký - Maximální velikost jednoho souboru je 100 MB. Zkuste soubor zkomprimovat nebo rozdělit.
- Překročen počet souborů - Můžete nahrát maximálně 60 souborů najednou. Rozdělte nahrávání do více dávek.
- Nestabilní připojení - Zkontrolujte své internetové připojení. Pokud je připojení pomalé, zkuste nahrát menší počet souborů.
- Chyba serveru - Kontaktujte správce systému, pokud problém přetrvává.
Nemohu upravit dokument
Možné příčiny a řešení:
- Nejste autorem dokumentu - Upravit dokument může pouze jeho autor nebo uživatel s právy úrovně 10 nebo vyšší na složku.
- Nemáte práva na složku - Kontaktujte správce, aby vám přidělil práva úrovně 10 (Číst a zapisovat).
Nezobrazuje se sloupec Vypracoval nebo ID dokumentu
Možné příčiny a řešení:
- Funkce není zapnutá - Sloupec Vypracoval zapíná správce v globálním nastavení modulu. ID dokumentů se zapínají per složka. Kontaktujte správce.
Nemohu vygenerovat veřejný odkaz
Možné příčiny a řešení:
- Veřejné odkazy nejsou povoleny - U složky musí být zapnutá volba PublicLink. Kontaktujte správce složky nebo systému.
- Generování odkazů je zakázáno - Správce může v globálním nastavení zakázat generování přímých odkazů. Kontaktujte správce systému.
Datum poslední aktualizace: =date("j.n.Y")?>