Úkoly

Přehled

Modul Úkoly (tasks, todo, úkolování, evidence úkolů) slouží k zadávání, sledování a plnění pracovních úkolů v rámci firmy. Umožňuje přiřadit úkol řešitelům, nastavit termín splnění, sledovat stav plnění a zasílat automatická upozornění emailem nebo SMS. Modul podporuje komplexní pracovní postupy včetně opakujících se úkolů, připomenutí, schvalování a propojení s dalšími moduly systému.

Klíčové funkce

Vytváření a správa úkolů s přiřazením řešitelů, hlavního řešitele a schvalovatele
Sledování stavů úkolů s barevným rozlišením (konfigurovatelné stavy)
Tři zobrazení: seznam (tabulka), Kanban board, kalendář
Opakující se úkoly (týdně, měsíčně, ročně)
Připomenutí emailem nebo SMS v zadaný datum a čas nebo každý den do splnění
Volitelná pole pro doplňkové informace specifické pro vaši firmu
Poznámky a diskuze k úkolům s možností přiložení souborů
Hromadné zadání úkolu více uživatelům najednou
Propojení s moduly Kalendáře, HelpDesk, Zakázky a Projekty
Export dat do Excelu a tisk

Přístup a nastavení

Jak se dostat do modulu Úkoly

Navigační cesta do modulu Úkoly: v hlavním menu klikněte na položku Úkoly. Modul zobrazí přehledovou tabulku se všemi dostupnými úkoly dle vašich přístupových práv.

Nastavení modulu Úkoly

Nastavení modulu Úkoly je dostupné přes Nastavení → Úkoly. Administrátor zde může konfigurovat chování celého modulu. Konfigurace zahrnuje následující volby:

Zadávat i čas u požadované doby plnění úkolu – u termínu splnění se zadává i přesný čas, nejen datum
Zadávat i název zakázky – umožňuje přiřadit úkol k zakázce
Názvy zakázek pouze z modulu zakázky – zakázky se vybírají výhradně z evidovaných zakázek
Zasílat upozornění na úkoly emailem – při vytvoření úkolu jsou řešitelé a schvalovatelé upozorněni emailem
Zasílat upozornění na úkoly pomocí SMS – upozornění zasílaná formou SMS (vyžaduje aktivní SMS bránu)
Zapisovat founded úkoly do modulu kalendáře – termín splnění se automaticky zapíše do zvoleného kalendáře
Barva zapsání v modulu kalendáře – barva události v kalendáři pro otevřené úkoly
Barva zapsání v modulu kalendáře – vyřešeno – barva události pro vyřešené a zrušené úkoly
Stav u úkolů může měnit kdokoliv – bez tohoto nastavení mohou stav měnit pouze uživatelé s nejvyšším právem, hlavní řešitel nebo schvalovatel
Upravovat pouze zadavatel – editaci polí úkolu (mimo změny stavu) umožní jen zadavateli úkolu
Uzamknout vyřešené úkoly – vyřešené úkoly nelze dále upravovat
Nastavit vyřešení u úkolu pouze schvalovatel – stav Vyřešeno může nastavit jen schvalovatel
Umožnit nastavení vyřešení pouze schvalovatelem u každého úkolu – toto omezení lze zapnout individuálně u každého úkolu
Na úvodní obrazovce zobrazovat posledních X úkolů – počet úkolů zobrazovaných na dashboardu (0 = vypnuto)
Na úvodní obrazovce zobrazovat posledních X poznámek u úkolů – počet poznámek na dashboardu
U poznámek u úkolů umožnit diskuzi – pod každou poznámkou je možné diskutovat
Poznámky u úkolů možno smazat – hlavní řešitel může poznámky smazat kdykoliv, ostatní do 15 minut od zapsání
Zobrazovat Projekt – část v tabulce úkolů – zobrazí sloupce s projektem (pokud je aktivován modul Projekty)

Nastavení stavů úkolů

V nastavení modulu Úkoly v sekci Použité stavy u úkolů zvolte, které stavy chcete v modulu používat. Každý stav má definovanou barvu pozadí a textu. Upozornění: pokud nemáte aktivní žádný stav, modul Úkoly nebude funkční a zobrazí varování.

Nastavení priorit úkolů

V nastavení Úkolů v sekci Priority u úkolů můžete priority zapnout nebo vypnout a upravit jejich názvy (1–5). Pokud pole Název necháte prázdné, daná priorita se nebude používat.

Nastavení volitelných polí

V nastavení Úkolů v sekci Volitelná pole nakonfigurujte až 11 vlastních polí (0–10). Každé pole má tyto atributy:

Název – popisek pole (prázdný název = pole se nepoužije)
Typ – Ano/Ne, Číslo celé, Číslo desetinné, Datum, Firma z CRM, Seznam (selectbox), Text 1 řádek, Text více řádků
Vyžadováno při zadání – pole musí být vyplněno při vytvoření úkolu
Vyžadováno při ukončení – pole musí být vyplněno před nastavením stavu Vyřešeno
Zobrazit v hlavní tabulce – pole se zobrazí jako sloupec v přehledové tabulce úkolů

Oprávnění a přístupová práva k modulu Úkoly

Přístupová práva k modulu Úkoly se nastavují v Nastavení → Úkoly → Přístupová práva pro každého uživatele nebo skupinu uživatelů zvlášť. Při nastavení pro skupinu i pro uživatele současně se použije vyšší z obou hodnot.

Úroveň oprávnění	Popis
Nemá přístup	Uživatel nemá přístup do modulu Úkoly
Číst své a být úkolován	Uživatel vidí jen úkoly, kde je přiřazen jako řešitel nebo schvalovatel
Číst úkoly mi přidělené, zadávat a vidět úkoly mnou vytvořené	Uživatel vidí úkoly, kde je přiřazen, a může vytvářet a vidět své úkoly
Číst vše a být úkolován	Uživatel vidí všechny úkoly, ale sám zadávat nemůže
Číst vše a zadávat nové úkoly	Uživatel vidí všechny úkoly a může vytvářet nové
Číst, upravovat a mazat vše (včetně stavů u všech úkolů)	Plný přístup ke všem úkolům včetně mazání a správy stavů

Uživatelské rozhraní

Hlavní obrazovka modulu Úkoly

Hlavní obrazovka modulu Úkoly se skládá z těchto částí:

Panel Filtr – rozbalovací panel pro podrobné filtrování úkolů (kliknutím na ikonu +/- vpravo v záhlaví)
Panel Rychlý výběr – tlačítka pro rychlé přepnutí zobrazení dle data, stavu nebo priority s počtem úkolů v závorce
Panel s tabulkou/Kanbanem/Kalendářem – hlavní oblast se zobrazením úkolů ve zvoleném formátu

Přepínání zobrazení – seznam, Kanban, kalendář

V záhlaví panelu s úkoly jsou tři tlačítka pro přepínání zobrazení:

Seznam – klasická tabulka se všemi sloupci, řazením a exportem
Kanban – sloupcové zobrazení dle stavů s možností přetahování karet
Kalendář – zobrazení úkolů v kalendáři dle termínu splnění

Rychlý výběr úkolů

Panel Rychlý výběr umožňuje jedním kliknutím zobrazit:

Vše – všechny úkoly
Dnes – úkoly s termínem splnění dnes
Moje dnes – vaše úkoly s termínem dnes
Moje neuzavřené – vaše úkoly, které ještě nejsou dokončeny
Neuzavřené po termínu – úkoly po termínu splnění (zobrazuje se červeně, pokud existují)
Tlačítka dle stavů – filtr dle konkrétního stavu s počtem úkolů
Tlačítka dle priorit – filtr dle priority (pokud jsou priority aktivovány)

Sloupce v tabulce úkolů

Tabulka úkolů v zobrazení Seznam obsahuje tyto sloupce:

Sloupec	Popis
ID	Jedinečné číslo úkolu
Název	Název úkolu
Název zakázky	Přiřazená zakázka (zobrazuje se pouze pokud je tato funkce aktivována v nastavení)
ID Projektu / Projekt	Propojený projekt a jeho část (zobrazuje se pouze pokud je modul Projekty aktivován)
Stav	Aktuální stav úkolu s barevným odlišením
Vytvořen	Datum vytvoření úkolu
Zadal	Uživatel, který úkol vytvořil
Vyřešit do	Termín splnění úkolu
Priorita	Priorita úkolu (zobrazuje se pouze pokud jsou priority aktivovány)
Řešitelé	Přiřazení řešitelé úkolu
Hlavní řešitel	Hlavní odpovědná osoba
Schvalovatel	Osoba schvalující splnění úkolu
Volitelná pole	Doplňkové sloupce dle nastavení (pokud jsou nakonfigurovány k zobrazení)
Obsah/popis	Podrobný popis úkolu
Poznámky	Počet přidaných poznámek
Akce	Tlačítka pro rychlé akce (detail, smazání)

Filtry a vyhledávání v modulu Úkoly

V modulu Úkoly jsou k dispozici dva způsoby filtrování. Panel Filtr nabízí podrobné filtrování a pole Hledat nad tabulkou umožňuje rychlé textové vyhledávání.

V panelu Filtr jsou dostupné tyto filtry:

V názvu úkolu – textové vyhledávání v názvu úkolu
Zakázka – filtr dle zakázky (pokud je funkce aktivována)
Datum zadání – rozsah data vytvoření úkolu (od–do)
Stav – výběr jednoho nebo více stavů (včetně možnosti Nevyřešené)
Opakovat – zobrazení jen opakujících se nebo jen neopakujících se úkolů
Založen za poslední – úkoly vytvořené za poslední 1, 3, 6 nebo 12 měsíců
Termín (vyřešit) od–do – filtr dle termínu splnění
Řešitel/hlavní řešitel – filtr dle přiřazeného řešitele
Schvalovatel – filtr dle schvalovatele
Zadal – filtr dle uživatele, který úkol vytvořil
Volitelná pole – filtr dle hodnot volitelných polí (pokud jsou nakonfigurována)
Rok – rychlý filtr dle roku nebo zobrazení všech

Tip: Aktivní filtr je zvýrazněn červeně tučným písmem v záhlaví panelu Filtr. Pro zrušení filtru klikněte na tlačítko Zrušit.

Základní operace

Postup: Vytvoření nového úkolu

V modulu Úkoly klikněte na tlačítko Přidat úkol v záhlaví panelu. Pro vytvoření úkolu potřebujete oprávnění k zadávání nových úkolů.

Klikněte na tlačítko Přidat úkol
Vyplňte povinná a volitelná pole:
- Název – název úkolu (povinné)
- Stav – počáteční stav úkolu
- Hlavní řešitel – hlavní odpovědná osoba (povinné)
- Schvalovatel – osoba schvalující splnění
- Řešitelé – další osoby řešící úkol
- Vyřešit do – termín splnění (datum, případně i čas)
- Zakázka – název zakázky (pokud je funkce aktivována)
- Výrobní číslo – sériové číslo (pokud je relevantní)
- Priorita – úroveň priority (pokud jsou priority aktivovány)
- Obsah/popis – podrobný popis úkolu
- Připomenutí – nastavení automatického připomenutí
- Opakovat – nastavení opakování úkolu
- Volitelná pole – doplňkové informace dle konfigurace
- Přílohy – soubory přiložené k úkolu
Klikněte na Uložit

Poznámka: Po uložení jsou řešitelé a schvalovatel automaticky upozorněni emailem nebo SMS, pokud je tato funkce aktivována v nastavení modulu.

Postup: Hromadné přidání úkolu více uživatelům

V modulu Úkoly lze přidat stejný úkol najednou více uživatelům. Systém vygeneruje pro každého uživatele samostatný úkol.

Klikněte na tlačítko Přidat úkol hromadně
Vyplňte formulář stejně jako při běžném přidání úkolu
V poli Hlavní řešitel vyberte více uživatelů (každý dostane svůj vlastní úkol)
Klikněte na Uložit

Postup: Zobrazení detailu úkolu

V modulu Úkoly klikněte na název úkolu nebo na ikonu oka v sloupci Akce. Detail úkolu obsahuje tři záložky:

Základní údaje – všechna pole úkolu, přílohy a tlačítka akcí
Poznámky/Změny – chronologický přehled poznámek a změn s možností přidání nové poznámky
Výkazy práce na tomto úkolu – výkazy práce přiřazené k úkolu (zobrazuje se pouze pokud je aktivován modul Výkazy práce)

Postup: Změna stavu úkolu

Stav úkolu lze změnit několika způsoby v závislosti na vašich oprávněních:

Otevřete detail úkolu nebo přejděte na hlavní seznam
Klikněte na tlačítko Změnit stav nebo na ikonu tužky vedle pole Stav
V dialogovém okně vyberte nový stav ze seznamu dostupných stavů
Klikněte na Uložit

Upozornění: Stav Vyřešeno může nastavit pouze oprávněný uživatel. Pokud jsou nastavena povinná volitelná pole při ukončení, systém neumožní nastavit stav Vyřešeno dokud nejsou tato pole vyplněna.

Tip: Tlačítko Vyřešený přímo na detailu úkolu nastaví stav na Vyřešeno jedním kliknutím bez dialogu.

Postup: Kopírování úkolu

V detailu úkolu klikněte na tlačítko Kopírovat. Otevře se formulář pro vytvoření nového úkolu s předvyplněnými hodnotami ze zdrojového úkolu. Upravte potřebná pole a klikněte na Uložit.

Postup: Smazání úkolu

Smazání úkolu vyžaduje oprávnění ke smazání.

Otevřete detail úkolu nebo vyberte úkol v tabulce
Klikněte na tlačítko Smazat
Potvrďte smazání v dialogovém okně kliknutím na Ano

Smazané úkoly lze zobrazit kliknutím na tlačítko Smazané (vyžaduje nejvyšší oprávnění).

Postup: Hromadné smazání zobrazených úkolů

Tlačítko Smazat zobrazené přesune do smazaných všechny úkoly aktuálně zobrazené v tabulce (bez ohledu na pole Hledat, ale respektující nastavení filtru). Vyžaduje nejvyšší oprávnění v modulu Úkoly.

Pokročilé funkce

Kanban board – přehled úkolů dle stavů

Kanban board v modulu Úkoly zobrazuje úkoly jako karty seřazené do sloupců dle jejich stavů. Každý sloupec odpovídá jednomu stavu a je barevně odlišen. Na kartách úkolů jsou vidět základní informace: ID, název, zakázka, termín splnění, řešitelé a počet poznámek.

V Kanban zobrazení jsou dostupné tyto akce:

Přetažení karty – přesunutím karty do jiného sloupce změníte stav úkolu (pokud máte oprávnění ke změně stavu)
Ikona oka – otevře detail úkolu
Ikona zaškrtnutí – otevře dialog pro změnu stavu
Ikona smazání – smaže úkol po potvrzení

Pořadí karet v každém sloupci si systém pamatuje per uživatel – každý uživatel si může uspořádat karty jinak. Pořadí se ukládá automaticky po přetažení.

Kalendářové zobrazení úkolů

Kalendářové zobrazení v modulu Úkoly zobrazuje úkoly v kalendáři dle termínu splnění. Jsou dostupná tři zobrazení: měsíc, týden, den.

Dostupné akce v kalendářovém zobrazení:

Kliknutí na úkol – otevře detail úkolu
Najetí myší na úkol – zobrazí tooltip s podrobnými informacemi
Přetažení úkolu na jiný den – změní termín splnění (pokud máte oprávnění k editaci)
Kliknutí na prázdný den – otevře formulář pro vytvoření nového úkolu s předvyplněným datem

Postup: Nastavení opakování úkolu

Opakující se úkoly v modulu Úkoly se automaticky obnovují po splnění. Nastavení opakování proveďte při vytváření nebo editaci úkolu.

Ve formuláři úkolu zaškrtněte volbu Opakovat
Zvolte typ opakování:
- Týden – vyberte dny v týdnu, kdy se má úkol opakovat
- Měsíc – první den v měsíci – vyberte dny v týdnu pro první výskyt v měsíci
- Měsíc – zadaný den – zadejte konkrétní číslo dne v měsíci a den pro splnění
- Ve vybrané měsíce roku – vyberte měsíce a zadejte den v měsíci
Uložte úkol

Opakování lze zrušit na detailu úkolu kliknutím na tlačítko Zrušit opakování.

Postup: Nastavení připomenutí úkolu

Připomenutí v modulu Úkoly automaticky odešle zprávu řešitelům, pokud úkol není splněn v zadaný čas. Nastavení proveďte v detailu úkolu kliknutím na ikonu tužky u pole Připomenutí nebo ve formuláři při vytváření úkolu.

Nastavte pole Zaslat připomenutí na hodnotu Ano
Zvolte Zaslat pomocí: Email, SMS nebo Email a SMS
Zvolte Zaslat komu: Hlavní řešitel, Další řešitelé, Všichni řešitelé nebo Všichni řešitelé a schvalovatel
Zvolte Zaslat kdy:
- 1x v zadaný datum a čas – jednorázové připomenutí
- Každý den v zadaný čas, do splnění úkolu – denní připomenutí dokud není úkol splněn
Zadejte Zaslat v datum a Zaslat v čas
Klikněte na Uložit

Postup: Přidání poznámky k úkolu

V modulu Úkoly lze ke každému úkolu přidávat poznámky s přílohami. Poznámky jsou viditelné na záložce Poznámky/Změny v detailu úkolu.

Otevřete detail úkolu a přejděte na záložku Poznámky/Změny
Klikněte na tlačítko Přidat poznámku
Vyplňte pole Poznámka
Přiložte soubory do oblasti Přílohy (přetáhnutím nebo kliknutím)
Klikněte na Uložit

Poznámky lze seřadit dle data nebo jména autora kliknutím na záhlaví sloupce.

Diskuze u poznámek

Pokud je v nastavení modulu Úkoly aktivována funkce U poznámek u úkolů umožnit diskuzi, lze pod každou poznámku přidat komentář. Na záložce Poznámky/Změny klikněte na ikonu diskuze vedle existující poznámky, vyplňte text a uložte.

Postup: Přidání přílohy k úkolu

Přílohu k úkolu v modulu Úkoly lze přidat přímo na záložce Základní údaje v detailu úkolu.

Na záložce Základní údaje v sekci Přílohy klikněte na Přidat soubor
V dialogovém okně přetáhněte soubory do oblasti pro nahrávání nebo klikněte pro výběr
Klikněte na Uložit

Přílohy lze po nahrání stáhnout nebo smazat (oprávnění k smazání mají zadavatel úkolu a uživatelé s nejvyšším právem).

Postup: Editace volitelných polí úkolu

Volitelná pole úkolu lze editovat přímo v detailu záznamu. V modulu Úkoly na záložce Základní údaje klikněte na ikonu tužky vedle příslušného volitelného pole. V dialogovém okně upravte hodnotu a klikněte na Uložit.

Propojení úkolu s HelpDesk tiketem

V modulu Úkoly lze propojit úkol s existujícím tiketem z modulu HelpDesk. Propojení umožňuje sledovat řešení tiketu v kontextu úkolu.

Otevřete detail úkolu
V sekci HelpDesk Projekt – Tiket klikněte na ikonu plus
Ve formuláři vyberte tiket ze seznamu dostupných tiketů HelpDesku
Klikněte na Uložit

Propojený tiket se zobrazuje na detailu úkolu s odkazem přímo na detail tiketu. Propojení lze zrušit kliknutím na ikonu smazání vedle tiketu.

Export dat z modulu Úkoly

V zobrazení Seznam jsou nad tabulkou úkolů k dispozici tyto exporty a akce:

Excel – export aktuálně zobrazených úkolů do souboru Excel
Tisk – tisk přehledu úkolů
Sloupce – zobrazení/skrytí jednotlivých sloupců tabulky

Export respektuje aktuálně nastavené filtry a zobrazení. Pro export konkrétní skupiny úkolů nejprve nastavte filtr a poté spusťte export.

Integrace s dalšími moduly

Propojení Úkolů s modulem Kalendáře

Modul Úkoly se propojuje s modulem Kalendáře automaticky při vytvoření úkolu. Pokud je v nastavení Úkolů vybrán cílový kalendář, termín splnění úkolu se automaticky zapíše jako událost do zvoleného kalendáře. Barvu události lze nastavit zvlášť pro otevřené a pro vyřešené nebo zrušené úkoly. Kalendářové zobrazení přímo v modulu Úkoly využívá vlastní pohled na úkoly dle termínu splnění nezávisle na modulu Kalendáře.

Propojení Úkolů s modulem HelpDesk

Modul Úkoly se propojuje s modulem HelpDesk obousměrně. Z detailu úkolu lze připojit existující tiket z HelpDesku a naopak z detailu tiketu lze zobrazit propojené úkoly. Propojení umožňuje koordinovat zákaznické požadavky s interními úkoly. Na detailu úkolu je v sekci HelpDesk Projekt – Tiket zobrazen název projektu HelpDesku, předmět tiketu a email žadatele.

Propojení Úkolů s modulem Zakázky

Pokud je v nastavení Úkolů aktivována volba Zadávat i název zakázky, lze každý úkol přiřadit k zakázce. Při aktivaci volby Názvy zakázek pouze z modulu zakázky se zakázky vybírají ze seznamu zakázek v modulu Zakázky. Z detailu úkolu lze jedním kliknutím přejít na detail příslušné zakázky.

Propojení Úkolů s modulem Projekty

Úkoly lze přiřadit k části projektu v modulu Projekty. Propojení se vytváří při zakládání úkolu z kontextu projektu nebo přímo z formuláře úkolu. V tabulce Úkolů lze zobrazit sloupce ID projektu a Projekt (nutno aktivovat v nastavení). Z detailu úkolu je přímý odkaz na detail projektu.

Propojení Úkolů s modulem Výkazy práce

Pokud je aktivován modul Výkazy práce a je zapnuta funkce evidence výkazů na úkoly, zobrazuje se v detailu úkolu záložka Výkazy práce na tomto úkolu. Na této záložce lze přidávat výkazy práce přímo svázané s konkrétním úkolem.

Řešení problémů

Časté dotazy k modulu Úkoly

Otázka: Zobrazuje se varování, že nemám aktivní žádný stav u úkolů.

Řešení: Přejděte do Nastavení → Úkoly, v sekci Použité stavy u úkolů zaškrtněte alespoň jeden stav a uložte. Bez aktivního stavu nelze vytvořit ani zobrazit žádný úkol.

Otázka: Nemohu nastavit stav Vyřešeno, tlačítko Vyřešený je neaktivní.

Řešení: Tato situace nastane z jednoho z těchto důvodů: (1) nejste hlavní řešitel ani nemáte nejvyšší oprávnění v modulu, (2) jsou nastavena povinná volitelná pole při ukončení, která nejsou vyplněna (systém zobrazí, která pole chybí), (3) je aktivována volba, že vyřešení může nastavit pouze schvalovatel.

Otázka: Nemohu upravovat pole úkolu, tlačítka tužky se nezobrazují.

Řešení: Úpravu polí mohou provádět zadavatel úkolu a uživatelé s nejvyšším oprávněním. Pokud je v nastavení aktivována volba Upravovat pouze zadavatel, jsou ostatní uživatelé omezeni. Pokud je úkol ve stavu Vyřešeno a je aktivována volba Uzamknout vyřešené úkoly, úprava není možná pro nikoho.

Otázka: Nepřicházejí emailová upozornění na nové úkoly.

Řešení: Ověřte v Nastavení → Úkoly, zda je zapnuta volba Zasílat upozornění na úkoly emailem. Dále zkontrolujte, zda má daný uživatel v profilu vyplněn platný email.

Otázka: V Kanban zobrazení se karta po přetažení vrátí zpět.

Řešení: Pro přesun karty mezi sloupci (změnu stavu přetažením) musíte mít oprávnění ke změně stavu daného úkolu. Pokud oprávnění nemáte, karta se vrátí do původní pozice.

Otázka: V přehledové tabulce se zobrazuje příliš mnoho úkolů a stránka se načítá pomalu.

Řešení: Použijte filtr v panelu Filtr nebo rychlý výběr pro omezení zobrazených úkolů. V poli Rok v panelu Rychlý výběr vyberte konkrétní rok místo možnosti Vše. Systém automaticky nastaví filtr na aktuální rok pokud má firma více než 200 úkolů.

Tipy pro efektivní práci s modulem Úkoly

Tip: Pro rychlé vyhledání konkrétního úkolu použijte pole Hledat nad tabulkou – vyhledávání probíhá okamžitě při psaní
Tip: Červená barva tlačítka nebo textu v panelu Rychlý výběr signalizuje, že existují úkoly po termínu – věnujte jim pozornost
Tip: Při vytváření opakujícího se úkolu nastavte termín splnění na první výskyt – systém automaticky generuje další opakování
Tip: V Kanban zobrazení si seřaďte karty přetahováním dle své priority – pořadí se ukládá a je specifické pro každého uživatele
Tip: Pomocí volitelných polí s typem Vyžadováno při ukončení zajistíte, že řešitelé před uzavřením úkolu vyplní potřebné informace (například výsledek řešení)
Tip: Propojte úkol se zakázkou nebo projektem pro lepší přehlednost a možnost přechodu mezi moduly jedním kliknutím
Tip: Hromadné přidání úkolu využijte při zadávání stejné práce více pracovníkům – každý dostane samostatný úkol, který sleduje individuálně

Wiki - eIntranet.net