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Wiki - Unternehmenswissensdatenbank

Modulübersicht

Das Wiki-Modul ist eine zentrale Wissensdatenbank zur Speicherung und Verwaltung von Unternehmensdokumenten, Verfahren, Anleitungen und Methoden. Es ermöglicht die Erstellung einer strukturierten Informationsbibliothek, die alle Benutzer gemäß den festgelegten Zugriffsrechten teilen können.

Zweck des Moduls: Das Wiki dient der Aufbewahrung von Unternehmenswissen an einem Ort, an dem jeder berechtigte Mitarbeiter leicht die benötigten Informationen finden kann, sei es Arbeitsabläufe, Methoden, technische Anleitungen oder organisatorische Regeln.

Hauptfunktionen

  • Hierarchische Ordnerstruktur - Mehrstufige Ordner für die logische Organisation von Dokumenten
  • Dokumentenversionierung - Jede Änderung erstellt eine neue Version, der Änderungsverlauf bleibt erhalten
  • Volltextsuche - Schnelle Suche nach Inhalt, Autor, ID oder Tags
  • Tags und Schlüsselwörter - Kategorisierung von Dokumenten für einfachere Suche
  • Zugriffsrechte - Detaillierte Rechteeinstellungen pro Ordner und Benutzer
  • Dokumentanhänge - Möglichkeit, Dateien direkt an Dokumente anzuhängen
  • Direkte Links - Teilen von Dokumenten über Links für angemeldete und öffentliche Benutzer
  • Rich-Text-Editor - Textformatierung, Bilder, Tabellen, Listen
  • Dokument-IDs - System eindeutiger Identifikatoren für einfache Referenzierung
  • Benutzerdefinierte Sortierung - Möglichkeit zur manuellen Festlegung der Reihenfolge von Ordnern und Dokumenten

Zielgruppe

Das Modul ist für alle Mitarbeiter bestimmt, die Zugriff auf Unternehmenswissen benötigen oder selbst Dokumentation erstellen und verwalten. Systemadministratoren können die Struktur und Zugriffsrechte festlegen, während normale Benutzer das Modul zur Informationssuche und Erstellung neuer Dokumente verwenden.

Einstellungen und Konfiguration

Moduleinstellungen (nur für Administratoren)

Auf die globalen Einstellungen des Wiki-Moduls haben nur Benutzer mit Administratorrechten Zugriff. Öffnen Sie die Einstellungen, indem Sie auf das Zahnradsymbol neben der Wiki-Überschrift klicken.

Pfad: Wiki → Einstellungen (Zahnradsymbol)

In den Einstellungen können Sie:

  • Hauptordner erstellen (erste Hierarchieebene)
  • Namen und Struktur vorhandener Ordner bearbeiten
  • Zugriffsrechte für einzelne Ordner festlegen
  • Optionale Funktionen aktivieren (Dokument-IDs, öffentliche Links, benutzerdefinierte Sortierung)
  • Mehrere separate Wiki-Instanzen konfigurieren (wenn Sie verschiedene Wissensbereiche trennen müssen)

Struktur und Ordner

Das Wiki verwendet eine mehrstufige Ordnerhierarchie, die eine logische Organisation von Dokumenten nach Themen, Abteilungen oder Prozessen ermöglicht.

Hauptordner vs. Unterordner

  • Hauptordner - Werden nur vom Administrator in den Moduleinstellungen erstellt. Sie bilden die höchste Organisationsebene (z. B. HR, IT, Marketing, Produktion).
  • Unterordner - Können von Benutzern mit Rechten zum Erstellen von Unterordnern (Rechtestufe 20) erstellt werden. Ermöglichen eine weitere Untergliederung des Inhalts innerhalb der Hauptordner.

Wichtig: Nach Auswahl eines Ordners im linken Baum werden seine Dokumente auf der rechten Seite angezeigt. Durch Klicken auf den Ordnernamen öffnen Sie seinen Inhalt, mit den Pfeilen der Baumstruktur erweitern oder reduzieren Sie den Ordner.

Benutzerdefinierte Ordnersortierung

Standardmäßig werden Ordner alphabetisch sortiert. Der Administrator kann in den globalen Einstellungen die Funktion Benutzerdefinierte Ordnersortierung aktivieren, die eine manuelle Festlegung der Anzeigereihenfolge von Ordnern über eine numerische Reihenfolge (OrderNumberFolder) ermöglicht.

Kopieren von Ordnereinstellungen

Bei der Erstellung eines neuen Ordners können Sie die Einstellungen eines vorhandenen Ordners als Vorlage verwenden. Dies ist nützlich, wenn Sie dieselben Zugriffsrechte für mehrere Ordner festlegen möchten.

Zugriffsrechte

Das Rechtesystem für Ordner ermöglicht eine genaue Kontrolle darüber, wer Dokumente lesen, bearbeiten oder löschen kann. Rechte werden pro Ordner festgelegt und können einzelnen Benutzern oder ganzen Positionen (Gruppen) zugewiesen werden.

Zugriffsrechtsstufen

  • Lesen (Stufe 5) - Der Benutzer kann nur Dokumente im Ordner anzeigen. Er kann keine neuen Dokumente erstellen oder vorhandene bearbeiten.
  • Lesen und Schreiben (Stufe 10) - Der Benutzer kann Dokumente anzeigen und neue erstellen. Er kann seine eigenen Dokumente bearbeiten.
  • Lesen, Schreiben, Löschen (Stufe 15) - Volle Kontrolle über Dokumente. Der Benutzer kann jedes Dokument im Ordner löschen.
  • Unterordner erstellen (Stufe 20) - Höchstes Recht. Der Benutzer kann im Ordner neue Unterordner erstellen und hat volle Kontrolle über den Inhalt.

Rechteeinstellungen für Benutzergruppen

Sie können Rechte ganzen Gruppen (Positionen) anstelle einzelner Benutzer zuweisen. Dies ist bei der Verwaltung einer größeren Anzahl von Benutzern effizienter. Sie können beispielsweise festlegen, dass alle Benutzer in der Position "Abteilungsleiter" das Recht haben, HR-Dokumente zu lesen und zu schreiben.

Globale Rechte für alle Benutzer

Für jeden Ordner können Sie globale Rechte über folgende Schalter aktivieren:

  • Lesen - alle (read_all) - Jeder Systembenutzer kann den Ordner anzeigen
  • Schreiben - alle (write_all) - Jeder Benutzer kann Dokumente erstellen und bearbeiten
  • Löschen - alle (delete_all) - Jeder Benutzer kann Dokumente löschen
  • Unterordner - alle (subfolders_all) - Jeder Benutzer kann Unterordner erstellen

Tipp: Für öffentliche Dokumente, die das gesamte Unternehmen sehen soll (z. B. Organisationsordnung, Sicherheitsvorschriften), aktivieren Sie das Recht "Lesen - alle".

Dokument-IDs

Das Dokument-ID-System ermöglicht die Zuweisung einer eindeutigen Kennung an jedes Dokument, die in der Dokumentkopfzeile angezeigt wird und die Referenzierung in anderen Teilen des Systems erleichtert.

Aktivierung von Dokument-IDs

Dokument-IDs werden pro Ordner aktiviert. Aktivieren Sie in den Ordnereinstellungen die Option ShowWikiDocsID. Nach der Aktivierung wird für jedes Dokument in diesem Ordner seine ID im Format [Ordnernummer-Dokumentnummer] angezeigt.

Definition des ID-Formats

  • Präfix (WikiDocsID_Pre) - Text, der vor der Dokument-ID angezeigt wird (z. B. "DOC", "PROC", "METOD")
  • Beispiel: Wenn Sie das Präfix "PROC" festlegen, sieht die ID folgendermaßen aus: [PROC 5-42]

Styling der ID

Sie können das Erscheinungsbild der ID mit den folgenden Einstellungen anpassen:

  • Fettschrift (FontBold) - ID wird fett angezeigt
  • Schriftgröße (FontSize) - Vielfaches der Basisgröße (z. B. 1.2 = 20% größer)
  • Schriftfarbe (FontColor) - Hexadezimaler Farbcode (z. B. #FF0000 für Rot)

Verwendung von IDs für die Suche

Wenn Dokument-IDs aktiv sind, erscheint im Suchfeld ein neues Feld Dokument-ID. Damit können Sie schnell ein bestimmtes Dokument finden, ohne seinen Namen zu kennen.

Direkte Links ermöglichen das Teilen von Dokumenten mit anderen Benutzern über URL-Adressen. Es gibt zwei Arten von Links:

Dieser Link kann nur von Benutzern verwendet werden, die im System angemeldet sind. Der Link ist immer aktiv, wenn der Administrator in den globalen Einstellungen die Generierung direkter Links erlaubt hat.

Format: https://ihre-domain.de?modul=wiki&idWikiFolder=5&WikiDocsID=42

Dieser Link kann von jedem geöffnet werden, auch ohne Anmeldung im System. Öffentliche Links werden pro Ordner über die Option PublicLink aktiviert.

Warnung: Teilen Sie öffentliche Links vorsichtig. Jeder, der den Link hat, kann das Dokument ohne jegliche Authentifizierung anzeigen.

Format: https://ihre-domain.de/WikiDocs/idFirmy/idWiki/idSlozky/idDokumentu/hash

Benutzeroberfläche

Hauptbildschirm

Nach dem Öffnen des Wiki-Moduls werden drei Hauptteile angezeigt:

Suchfeld (oben)

Das Panel mit Suchfunktionen enthält folgende Felder:

  • Enthält - Volltextsuche in Namen, Inhalten und Tags von Dokumenten
  • Dokument-ID - Auswahl eines bestimmten Dokuments nach ID (wird nur angezeigt, wenn IDs aktiv sind)
  • Erstellt von - Filterung nach Dokumentautor (wird nur angezeigt, wenn die Spalte Erstellt von aktiviert ist)
  • Suchen in - Auswahl des Suchbereichs (Alles / Aktuell geöffneter Ordner und Unterordner)

Linkes Panel - Baumstruktur der Ordner

Im linken Panel sehen Sie die Hierarchie der Ordner in Form eines Baums. Sie können Ordner durch Klicken auf den Pfeil erweitern oder durch Klicken auf den Ordnernamen auswählen. Nach Auswahl eines Ordners werden seine Dokumente auf der rechten Seite angezeigt.

Tipp: Wenn Sie viele Ordner haben, können Sie die Baumstruktur durch Klicken auf die Pfeile reduzieren oder erweitern. Das System merkt sich Ihre Einstellung.

Rechtes Panel - Dokumentanzeige

Der rechte Teil des Bildschirms zeigt die Dokumente des ausgewählten Ordners an. Jedes Dokument enthält:

  • Titel - Überschrift des Dokuments (durch Klicken erweitern oder reduzieren Sie den Inhalt)
  • ID - Eindeutige Kennung des Dokuments (falls aktiv)
  • Tags - Schlüsselwörter zur Kategorisierung
  • Inhalt - Formatierter Text des Dokuments
  • Anhänge - Liste der an das Dokument angehängten Dateien
  • Fußzeile - Autor, Erstellungsdatum, Versionsnummer, Aktionssymbole

Ordnerauswahl

Sie wählen einen Ordner aus, indem Sie auf seinen Namen im linken Baum klicken. Nach der Auswahl werden automatisch die Dokumente dieses Ordners geladen.

Reduzieren und Erweitern des Ordnerbaums

Durch Klicken auf den Pfeil neben dem Ordnernamen erweitern oder reduzieren Sie die Baumstruktur. Dies ist bei der Navigation in umfangreichen Hierarchien nützlich.

Zurück-Schaltflächen

Im oberen Teil des Bildschirms können Sie die Zurück-Schaltfläche in der Breadcrumb-Navigation verwenden, um zur vorherigen Ebene zurückzukehren.

Grundlegende Operationen

Erstellung eines Ordners

Hauptordner (nur Administrator)

  1. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol neben der Wiki-Überschrift
  2. Klicken Sie in den Einstellungen auf die Schaltfläche Ordner hinzufügen
  3. Geben Sie den Ordnernamen ein
  4. Legen Sie die Ebene fest (für Hauptordner Ebene 1)
  5. Konfigurieren Sie die Zugriffsrechte (wählen Sie Benutzer oder Positionen)
  6. Optional aktivieren:
    • Benutzerdefinierte Dokumentsortierung (CustomOrderDocs)
    • Anzeige von Dokument-IDs (ShowWikiDocsID)
    • Öffentliche Links (PublicLink)
  7. Speichern Sie die Änderungen mit der Schaltfläche Speichern

Unterordner (Benutzer mit Rechten)

  1. Wählen Sie im linken Panel den Ordner aus, in dem Sie einen Unterordner erstellen möchten
  2. Klicken Sie auf der rechten Seite auf die Schaltfläche Ordner erstellen
  3. Gehen Sie genauso vor wie bei Hauptordnern
  4. Die Ebene wird automatisch entsprechend dem übergeordneten Ordner festgelegt

Hinweis: Die Schaltfläche Ordner erstellen wird nur Benutzern mit Rechten der Stufe 20 oder höher angezeigt.

Erstellung eines Dokuments

  1. Wählen Sie im linken Panel den Ordner aus, in dem Sie das Dokument erstellen möchten
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche + Neues Dokument in der oberen rechten Ecke
  3. Füllen Sie das Formular aus:
    • Titel - Pflichtfeld, Name des Dokuments
    • Erstellt von - Optional, Auswahl des Dokumentautors (wird nur angezeigt, wenn die Spalte Erstellt von aktiviert ist)
    • Tags - Schlüsselwörter für die Suche (mindestens 2 Zeichen, Sie können neue eingeben oder vorhandene auswählen)
    • Inhalt - Formatierter Text mit dem Rich-Text-Editor TinyMCE (Sie können Fettschrift, Listen, Bilder, Tabellen, Links usw. verwenden)
    • Anhänge - Hochladen von Dateien durch Ziehen in den Dropzone-Bereich oder durch Klicken darauf
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern

Hochladen von Anhängen

Sie können Dateien auf zwei Arten an ein Dokument anhängen:

  • Durch Ziehen - Ziehen Sie Dateien mit der Maus in den mit "Dropzone" gekennzeichneten Bereich
  • Durch Klicken - Klicken Sie in den Dropzone-Bereich und wählen Sie Dateien von der Festplatte aus
  • OnlyOffice - Die Schaltfläche Neue Datei ermöglicht die Erstellung eines Dokuments direkt im OnlyOffice-Editor

Limits:

  • Maximal 60 Dateien gleichzeitig
  • Maximale Größe einer einzelnen Datei: 100 MB

Bearbeitung eines Dokuments

  1. Finden Sie in der Dokumentliste das Dokument, das Sie bearbeiten möchten
  2. Klicken Sie in der Fußzeile des Dokuments auf das Stiftsymbol (wird nur angezeigt, wenn Sie Rechte haben)
  3. Bearbeiten Sie das Formular auf die gleiche Weise wie beim Erstellen
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern

Wichtig: Die Bearbeitung eines Dokuments erstellt eine neue Version. Die Originalversion bleibt im Verlauf erhalten und Sie können jederzeit darauf zurückgreifen.

Wer kann ein Dokument bearbeiten

  • Der Autor des Dokuments (der Benutzer, der das Dokument erstellt hat)
  • Benutzer mit Rechten der Stufe 10 oder höher für den Ordner

Anzeige von Versionen

Jedes Dokument bewahrt den Verlauf aller Versionen auf. So können Sie verfolgen, wie sich das Dokument im Laufe der Zeit entwickelt hat.

  1. Finden Sie in der Fußzeile des Dokuments den Text "Version X" (wobei X die Versionsnummer ist)
  2. Klicken Sie auf diesen Text
  3. Ein Dialogfenster mit der Liste aller Versionen des Dokuments wird geöffnet
  4. Für jede Version sehen Sie:
    • Versionstitel
    • Versionsinhalt
    • Versions-Tags
    • Versionsanhänge
    • Autor und Erstellungsdatum

Tipp: Der Versionsverlauf ist nützlich, wenn Sie herausfinden müssen, wie das Dokument in der Vergangenheit aussah, oder eine ältere Version wiederherstellen möchten.

Löschen

Löschen eines Dokuments

  1. Klicken Sie in der Fußzeile des Dokuments auf das Kreuzsymbol
  2. Bestätigen Sie das Löschen im Dialogfenster
  3. Das Dokument wird in den Ordner der gelöschten Einträge verschoben

Wer kann ein Dokument löschen:

  • Der Autor des Dokuments (der Benutzer, der das Dokument erstellt hat)
  • Benutzer mit Rechten der Stufe 15 oder höher für den Ordner

Löschen eines Ordners

  1. Wählen Sie den Ordner im linken Panel aus
  2. Klicken Sie auf der rechten Seite auf die Schaltfläche Ordner löschen
  3. Bestätigen Sie das Löschen im Dialogfenster

Warnung: Ein gelöschter Ordner kann nicht wiederhergestellt werden. Vergewissern Sie sich vor dem Löschen, dass Sie sicher sind.

Wer kann einen Ordner löschen: Nur Benutzer mit Rechten der Stufe 20 oder höher für den Ordner.

Zugriff auf gelöschte Dokumente

  1. Wählen Sie den Ordner im linken Panel aus
  2. Klicken Sie auf der rechten Seite auf die Schaltfläche Gelöscht
  3. Eine Liste der gelöschten Dokumente wird angezeigt
  4. Sie können gelöschte Dokumente wiederherstellen (wenn Sie Rechte haben)

Suche

Suchkriterien

Enthält

Die Volltextsuche durchsucht Dokumentnamen, Inhalte, Tags und Metadaten. Sie können ein oder mehrere durch Leerzeichen getrennte Schlüsselwörter eingeben.

Beispiel: Wenn Sie "Sicherheit Arbeit" eingeben, findet das System alle Dokumente, die die Wörter "Sicherheit" ODER "Arbeit" enthalten.

Suche mit/ohne Diakritika: In den Moduleinstellungen kann eine diakritikasensitive Suche (Häkchen, Striche) aktiviert werden. Standardmäßig sucht das System ohne Berücksichtigung von Diakritika.

Tipp: Das System sucht auch in HTML-Entitäten, sodass es auch Sonderzeichen und Formatierungen findet.

Dokument-ID

Wenn Dokument-IDs aktiv sind, können Sie ein bestimmtes Dokument aus der Liste auswählen. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Ordner mit aktiven Dokument-IDs vorhanden sind.

  1. Wählen Sie im Feld Dokument-ID ein Dokument aus der Liste aus
  2. Das System findet und zeigt das Dokument automatisch an

Erstellt von

Filterung nach Dokumentautor. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn in den Einstellungen die Spalte Erstellt von aktiviert ist.

  1. Wählen Sie im Feld Erstellt von einen Benutzer aus der Liste aus
  2. Es werden nur Dokumente angezeigt, die vom ausgewählten Benutzer erstellt wurden

Suchen in

Bestimmt den Suchbereich:

  • Alles - Durchsucht die gesamte Wiki-Datenbank
  • Aktuell geöffneter Ordner und Unterordner - Beschränkt die Suche auf den ausgewählten Ordner und seinen Unterbaum

Starten der Suche

Sie können die Suche auf drei Arten starten:

  • Durch Klicken auf die Schaltfläche Suchen (Lupensymbol)
  • Durch Drücken der Enter-Taste im Feld Enthält
  • Durch Ändern des Filters in den Feldern Dokument-ID oder Erstellt von (automatische Suche)

Abbrechen der Suche

Klicken Sie auf die rote Schaltfläche X neben der Schaltfläche Suchen. Das System löscht alle Suchkriterien und kehrt zur Anzeige des zuletzt ausgewählten Ordners zurück.

Suchergebnisse

Nach dem Start der Suche werden Dokumente angezeigt, die den angegebenen Kriterien entsprechen. Für jedes Ergebnis sehen Sie:

  • Dokumenttitel
  • Grünes Label mit Ordnername - Zeigt an, aus welchem Ordner das Dokument stammt
  • Vollständiger Pfad zum Ordner - Zeigt die Ordnerhierarchie an (z. B. IT → Anleitungen → Windows)
  • Dokumentinhalt - Sie können das gesamte Dokument erweitern und lesen

Tipp: Das grüne Label mit dem Ordnernamen ist anklickbar. Durch Klicken darauf gelangen Sie direkt zu dem Ordner, in dem sich das Dokument befindet.

Erweiterte Funktionen

Benutzerdefinierte Sortierung

Sortierung von Ordnern

  1. Der Administrator aktiviert in den Wiki-Einstellungen die Funktion Benutzerdefinierte Ordnersortierung
  2. In den Einstellungen jedes Ordners definiert er die Reihenfolgennummer (OrderNumberFolder)
  3. Die Ordner werden im linken Baum nach dieser Reihenfolge angezeigt

Standardverhalten: Wenn die benutzerdefinierte Sortierung nicht aktiviert ist, werden die Ordner alphabetisch sortiert.

Sortierung von Dokumenten

  1. Der Administrator aktiviert für den Ordner die Funktion CustomOrderDocs
  2. Für jedes Dokument wird in der Fußzeile ein Feld "Benutzerdefinierte Reihenfolge" mit Aktionssymbolen angezeigt
  3. Durch Klicken auf das Minus-Symbol verringern Sie die Reihenfolge des Dokuments (verschieben es nach oben)
  4. Durch Klicken auf das Plus-Symbol erhöhen Sie die Reihenfolge des Dokuments (verschieben es nach unten)
  5. Oder ändern Sie direkt die Reihenfolgennummer (OrderNumberDocs)

Tipp: Die benutzerdefinierte Sortierung ist nützlich, wenn Sie wichtige Dokumente immer ganz oben in der Liste haben möchten, unabhängig vom Erstellungsdatum oder Namen.

Komprimierung und Erweiterung von Inhalten

Für eine schnellere Navigation können Sie den Inhalt aller Dokumente gleichzeitig reduzieren oder erweitern.

Globale Komprimierung

  1. Klicken Sie im rechten Panel über der Dokumentliste auf das Kompressionssymbol (zwei Quadrate nach innen)
  2. Alle Dokumente werden reduziert, es werden nur ihre Überschriften angezeigt
  3. Durch Klicken auf den Dokumenttitel erweitern Sie ein einzelnes Dokument

Globale Erweiterung

  1. Klicken Sie auf das Expansionssymbol (zwei Quadrate nach außen)
  2. Alle Dokumente werden erweitert und ihr Inhalt wird angezeigt

Tipp: Die Komprimierung ist in Ordnern mit vielen Dokumenten nützlich, in denen Sie schnell ein bestimmtes Dokument anhand des Titels finden möchten.

Direkte Links ermöglichen das Teilen von Dokumenten mit anderen Benutzern über URL-Adressen, die Sie per E-Mail oder über Instant Messaging senden können.

  1. Klicken Sie in der Fußzeile des Dokuments auf das Symbol Externer Link (Quadrat mit Pfeil)
  2. Ein Dialogfenster mit generierten Links wird geöffnet
  3. Wählen Sie den Link-Typ:
    • Link für angemeldete Benutzer - Erfordert Anmeldung im System
    • Link für jeden - Öffentlicher Zugriff ohne Anmeldung (wird nur angezeigt, wenn PublicLink für den Ordner aktiviert ist)
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Kopieren
  5. Der Link wird in die Zwischenablage kopiert und Sie können ihn in eine E-Mail oder eine andere Anwendung einfügen

Sicherheitswarnung: Teilen Sie öffentliche Links nur mit vertrauenswürdigen Personen. Jeder, der den Link hat, kann das Dokument ohne jegliche Authentifizierung anzeigen.

Drucken eines Dokuments

  1. Klicken Sie in der Fußzeile des Dokuments auf das Druckersymbol
  2. Eine Druckvorschau mit dem Inhalt nur des ausgewählten Dokuments wird geöffnet
  3. Steuerelemente (Aktionssymbole) werden automatisch ausgeblendet
  4. Drucken Sie das Dokument über den Standard-Druckdialog des Browsers

Tipp: Sie können den Druck auch verwenden, um das Dokument als PDF zu speichern, indem Sie die Funktion "Als PDF drucken" in Ihrem Browser verwenden.

OnlyOffice-Integration

Die OnlyOffice-Integration ermöglicht das Erstellen und Bearbeiten von Dokumenten (Word, Excel, PowerPoint) direkt im Browser, ohne Dateien herunterladen und erneut hochladen zu müssen.

Erstellung eines neuen Dokuments

  1. Beim Erstellen oder Bearbeiten eines Dokuments finden Sie den Abschnitt Anhänge
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Neue Datei
  3. Wählen Sie den Dokumenttyp (Word-Dokument, Excel-Tabelle, PowerPoint-Präsentation)
  4. Der OnlyOffice-Editor wird in einem neuen Fenster geöffnet
  5. Erstellen Sie den Dokumentinhalt
  6. Schließen Sie den Editor - das Dokument wird automatisch unter den Anhängen gespeichert

Bearbeitung eines vorhandenen Anhangs

  1. Klicken Sie beim Anhang auf die Schaltfläche zum Bearbeiten (falls die Datei in OnlyOffice bearbeitbar ist)
  2. Der OnlyOffice-Editor wird mit dem Dateiinhalt geöffnet
  3. Nehmen Sie Änderungen vor
  4. Schließen Sie den Editor - die Änderungen werden automatisch gespeichert

Integration

Verknüpfte Module

Aufgaben und Projekte

Im Modul Aufgaben und Projekte können Sie in der Aufgabenbeschreibung auf Wiki-Dokumente verweisen. Kopieren Sie einfach den direkten Link zum Dokument und fügen Sie ihn in den Aufgabentext ein.

Dateien

Alle Anhänge von Wiki-Dokumenten werden im zentralen Repository des Dateimoduls gespeichert. Das bedeutet, dass:

  • Anhänge dieselbe Infrastruktur wie andere Dateien im System teilen
  • Anhänge verschlüsselt und sicher gespeichert sind
  • Sie von anderen Modulen auf den Anhang verweisen können

Solr - Volltextsuche

Dokumentanhänge werden automatisch vom Solr-System indexiert, das Text aus Dokumenten (PDF, Word, Excel usw.) extrahiert und eine Volltextsuche auch im Inhalt von Anhängen ermöglicht.

AI Chat

Wenn Sie das AI Chat-Modul verwenden, können Sie Antworten vom AI-Assistenten direkt im Wiki als neues Dokument speichern. Dies ist nützlich, um nützliche von AI generierte Informationen zu bewahren.

Datenflüsse

Speichern eines Dokuments

  1. Der Benutzer füllt das Formular aus und klickt auf Speichern
  2. Das System speichert den Datensatz in der Tabelle WikiDocs
  3. Anhänge werden in der Tabelle Files gespeichert
  4. Die Verknüpfung zwischen Dokument und Anhängen wird in der Tabelle WikiDocs_has_Files erstellt
  5. Anhänge werden in Solr für die Volltextsuche indexiert

Versionierung

  1. Bei der Bearbeitung eines Dokuments erstellt das System einen neuen Datensatz in der Tabelle WikiDocs
  2. Der neue Datensatz hat dieselbe WikiDocs_ID wie das Original, aber eine höhere Versionsnummer
  3. Die Originalversion bleibt in der Datenbank erhalten
  4. Bei der Anzeige des Dokuments wird immer die neueste Version angezeigt (max(version))

Zugriffsrechte

  1. Rechte werden in der Tabelle WikiFolder definiert
  2. Bei der Anzeige eines Ordners überprüft das System die Benutzerrechte
  3. Wenn der Benutzer kein Leserecht für den Ordner hat, wird der Ordner im linken Baum nicht angezeigt
  4. Wenn der Benutzer kein Schreibrecht hat, wird die Schaltfläche Neues Dokument nicht angezeigt

Tipps und Tricks

  1. Verwenden Sie Tags konsistent - Vereinbaren Sie im Team Standard-Tags (z. B. "Anleitung", "Verfahren", "Sicherheit", "Methode"). Dies erleichtert die Suche über Dokumente hinweg und hilft, das Wiki organisiert zu halten.
  2. Strukturieren Sie Ordner logisch - Die Ordnerhierarchie sollte der Unternehmensstruktur oder den Prozessen entsprechen. Z. B. erste Ebene nach Abteilungen (IT, HR, Marketing), zweite Ebene nach Themen (IT → Anleitungen, IT → Sicherheit).
  3. Nutzen Sie Dokument-IDs für wichtige Verfahren - Aktivieren Sie für Dokumente, auf die häufig verwiesen wird (Sicherheitsverfahren, Methoden, Formulare), Dokument-IDs. Andere Benutzer können dann einfach sagen "verfahre gemäß METOD 5-42".
  4. Versionierung ist dein Freund - Scheuen Sie sich nicht, Dokumente zu bearbeiten. Der Versionsverlauf wird gespeichert, sodass Sie jederzeit zu einer früheren Version zurückkehren können, wenn etwas schiefgeht.
  5. Teilen Sie öffentliche Links vorsichtig - Ein öffentlicher Link kann von jedem im Internet geöffnet werden. Verwenden Sie ihn nur für Dokumente, die Sie wirklich mit externen Personen teilen müssen. Für interne Freigaben verwenden Sie den Link für angemeldete Benutzer.
  6. Verwenden Sie Anhänge zur Zentralisierung von Dateien - Anstatt Dateien an verschiedenen Orten zu speichern (E-Mail, geteilte Festplatte, Cloud), laden Sie alle zugehörigen Dateien als Anhänge zum Wiki-Dokument hoch. Sie befinden sich an einem Ort und jeder findet sie leicht.
  7. Überprüfen Sie regelmäßig Gelöscht - Wenn Sie Löschrechte haben, überprüfen Sie gelegentlich den Ordner Gelöscht. Versehentlich gelöschte Dokumentation kann noch wiederhergestellt werden.
  8. Nutzen Sie die Inhaltskomprimierung - Verwenden Sie in Ordnern mit Dutzenden von Dokumenten die globale Komprimierung (Kompressionssymbol). Es werden nur Dokumenttitel angezeigt und Sie können schnell das gesuchte finden.
  9. Legen Sie die Dokumentsortierung fest - Das Sortiersymbol im rechten Panel ermöglicht das Umschalten zwischen Sortierung nach Datum, Name und benutzerdefinierter Reihenfolge. Finden Sie die Sortierweise, die Ihnen passt.
  10. Schreiben Sie Dokumenttitel verständlich - Anstelle von "Dokument 1" verwenden Sie einen beschreibenden Titel wie "Verfahren zum Abschluss des Lagers am Ende der Schicht". Dies erleichtert die Suche und Orientierung im Wiki.

Häufige Probleme und Lösungen

Ich sehe die Schaltfläche Neues Dokument nicht

Mögliche Ursachen und Lösungen:

  • Sie haben keine Rechte für den Ordner - Sie benötigen mindestens Rechte der Stufe 10 (Lesen und Schreiben). Kontaktieren Sie den Administrator, damit er Ihnen Rechte zuweist.
  • Sie haben keinen Ordner ausgewählt - Stellen Sie sicher, dass Sie einen Ordner im linken Panel ausgewählt haben. Ohne Ordnerauswahl wird die Schaltfläche nicht angezeigt.
  • Die Suche ist aktiv - Während der Suche wird die Schaltfläche Neues Dokument nicht angezeigt. Brechen Sie die Suche ab, indem Sie auf das rote X klicken.

Ich kann keinen Ordner erstellen

Mögliche Ursachen und Lösungen:

  • Sie möchten einen Hauptordner erstellen - Hauptordner (erste Ebene) erstellt nur der Administrator in den Einstellungen. Wenn Sie kein Administrator sind, können Sie nur Unterordner in vorhandenen Ordnern erstellen.
  • Sie haben keine Rechte für Unterordner - Zum Erstellen von Unterordnern benötigen Sie Rechte der Stufe 20. Kontaktieren Sie den Administrator.
  • Sie haben keinen übergeordneten Ordner ausgewählt - Um einen Unterordner zu erstellen, müssen Sie zunächst den Ordner auswählen, in dem Sie den Unterordner erstellen möchten.

Die Suche findet keine Dokumente

Mögliche Ursachen und Lösungen:

  • Sie suchen im falschen Bereich - Überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Bereich im Feld "Suchen in" ausgewählt haben. Wenn Sie einen bestimmten Ordner ausgewählt haben, ändern Sie auf "Alles".
  • Das Schlüsselwort ist zu spezifisch - Versuchen Sie ein anderes Schlüsselwort oder Tag. Sie können mehrere durch Leerzeichen getrennte Wörter eingeben.
  • Sie haben keine Rechte für den Ordner - Das System zeigt nur Dokumente aus Ordnern an, auf die Sie Zugriff haben. Wenn ein Dokument in einem Ordner existiert, für den Sie keine Rechte haben, wird es nicht in den Ergebnissen angezeigt.
  • Die Suche ist diakritikasensitiv - Versuchen Sie, das Wort mit und ohne Häkchen und Striche einzugeben. Der Administrator kann in den Einstellungen die Suchsensitivität ändern.

Ich kann ein Dokument nicht löschen

Mögliche Ursachen und Lösungen:

  • Sie sind nicht der Autor des Dokuments - Ein Dokument kann nur sein Autor oder ein Benutzer mit Rechten der Stufe 15 für den Ordner löschen.
  • Sie haben keine Rechte für den Ordner - Kontaktieren Sie den Administrator, damit er Ihnen Rechte der Stufe 15 (Lesen, Schreiben, Löschen) zuweist.

Anhänge werden nicht hochgeladen

Mögliche Ursachen und Lösungen:

  • Die Datei ist zu groß - Die maximale Größe einer einzelnen Datei beträgt 100 MB. Versuchen Sie, die Datei zu komprimieren oder zu teilen.
  • Dateianzahl überschritten - Sie können maximal 60 Dateien gleichzeitig hochladen. Teilen Sie den Upload in mehrere Stapel auf.
  • Instabile Verbindung - Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Wenn die Verbindung langsam ist, versuchen Sie, eine kleinere Anzahl von Dateien hochzuladen.
  • Serverfehler - Kontaktieren Sie den Systemadministrator, wenn das Problem weiterhin besteht.

Ich kann ein Dokument nicht bearbeiten

Mögliche Ursachen und Lösungen:

  • Sie sind nicht der Autor des Dokuments - Ein Dokument kann nur sein Autor oder ein Benutzer mit Rechten der Stufe 10 oder höher für den Ordner bearbeiten.
  • Sie haben keine Rechte für den Ordner - Kontaktieren Sie den Administrator, damit er Ihnen Rechte der Stufe 10 (Lesen und Schreiben) zuweist.

Die Spalte Erstellt von oder Dokument-ID wird nicht angezeigt

Mögliche Ursachen und Lösungen:

  • Die Funktion ist nicht aktiviert - Die Spalte Erstellt von aktiviert der Administrator in den globalen Moduleinstellungen. Dokument-IDs werden pro Ordner aktiviert. Kontaktieren Sie den Administrator.

Mögliche Ursachen und Lösungen:

  • Öffentliche Links sind nicht erlaubt - Für den Ordner muss die Option PublicLink aktiviert sein. Kontaktieren Sie den Ordner- oder Systemadministrator.
  • Die Generierung von Links ist deaktiviert - Der Administrator kann in den globalen Einstellungen die Generierung direkter Links deaktivieren. Kontaktieren Sie den Systemadministrator.
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