E-Krankmeldung (E-Abwesenheit) – Erfassung der Arbeitsunfähigkeit, Krankengeld, Krankschreibung

Überblick

Das Modul E-Krankmeldung dient der Erfassung der Arbeitsunfähigkeit von Mitarbeitern (Krankengeld, Krankschreibung). Im Menü der Anwendung wird das Modul derzeit unter der Bezeichnung „E-Abwesenheit" angezeigt. Einträge zu Beginn und Ende der Arbeitsunfähigkeit werden im Modul E-Krankmeldung automatisch aus den empfangenen Datennachrichten ergänzt, sodass niemand sie manuell anlegen muss. Der Benutzer sieht im Modul E-Krankmeldung, wer krankgeschrieben ist oder war, von wann bis wann, ob es sich um einen Arbeitsunfall handelte, und kann die Originalbescheinigung lesen oder herunterladen, sofern die Nachricht sie enthielt.

Kernfunktionen des Moduls E-Krankmeldung

Automatischer Empfang von Einträgen zu Beginn und Ende der Arbeitsunfähigkeit aus den Datenboxen
Übersicht über aktive und beendete Krankmeldungen mit Filtermöglichkeit
Detailansicht des Eintrags mit Link zur Originalbescheinigung und der Möglichkeit, eine Notiz hinzuzufügen
Manuelle Ergänzung oder Korrektur des Enddatums der Arbeitsunfähigkeit
Automatische Eintragung der Abwesenheit im Modul Anwesenheit (nach Aktivierung in den Einstellungen)
Papierkorb gelöschter Einträge mit Wiederherstellungsmöglichkeit
Einstellung der Benutzerzugriffsrechte für einzelne Mitarbeiter

Zugang und Einstellungen

Das Modul E-Krankmeldung (Erfassung der Arbeitsunfähigkeit) finden Sie im Hauptmenü der Anwendung. Dieser Abschnitt beschreibt den Weg zum Modul E-Krankmeldung, die Moduleinstellungen, die über Einstellungen → E-Krankmeldung erreichbar sind, sowie die fünf Stufen der Benutzerberechtigungen, die festlegen, was der jeweilige Mitarbeiter im Modul E-Krankmeldung sehen und bearbeiten darf.

Wie Sie zum Modul E-Krankmeldung gelangen

Das Modul E-Krankmeldung öffnen Sie über das Hauptmenü der Anwendung. Nach dem Öffnen erscheint die Überschrift „E-Krankmeldung" und eine Tabelle mit den Einträgen zur Arbeitsunfähigkeit. Benutzern, die Zugang zu den Moduleinstellungen haben, wird neben der Überschrift zusätzlich der Link „Einstellungen" angezeigt. Hat der Benutzer keine Berechtigung für das Modul E-Krankmeldung, wird anstelle des Inhalts nur ein allgemeiner Hinweis auf fehlende Berechtigung angezeigt.

Einstellungen des Moduls E-Krankmeldung

Die Einstellungen des Moduls E-Krankmeldung sind über den Pfad Einstellungen → E-Krankmeldung erreichbar und stehen nur dem Firmenadministrator oder einem Benutzer zur Verfügung, dem die Verwaltung dieses Moduls zugewiesen wurde. Den Hauptteil der Einstellungen bildet die Tabelle „Benutzerrechte" mit der Liste der Mitarbeiter (Spalte „Nachname, Vorname"), bei denen durch Ankreuzen des Kästchens in der Spalte eine der fünf Zugriffsstufen zum Modul E-Krankmeldung eingestellt wird.

Vorgehensweise: Zugang zum Modul E-Krankmeldung für einen Mitarbeiter einstellen

Öffnen Sie Einstellungen → E-Krankmeldung → Benutzerrechte.
Kreuzen Sie beim ausgewählten Mitarbeiter das Kästchen in der entsprechenden Spalte der Zugriffsstufe an.
Die Auswahl wird sofort nach dem Ankreuzen gespeichert, ohne eigene Schaltfläche Speichern.

Tipp: Mit der Schaltfläche Alles markieren im Spaltenkopf stellen Sie die betreffende Berechtigungsstufe auf einmal für alle gerade angezeigten Mitarbeiter ein, Sie müssen also nicht jeden Mitarbeiter einzeln durchgehen.

Die Infobox in den Einstellungen des Moduls E-Krankmeldung weist außerdem darauf hin, dass: Krankmeldungen aus den Datenboxen heruntergeladen werden, weshalb in den Einstellungen der jeweiligen Verbindung im Modul Datennachrichten der Empfang von Nachrichten des Typs E-Krankmeldung aktiviert sein muss; die Einträge anhand von Vorname, Nachname und Geburtsdatum des Mitarbeiters zugeordnet werden, die in Einstellungen → Benutzer korrekt eingetragen sein müssen; und dass, falls sich die Abwesenheit aus Krankmeldungen auch in der Anwesenheit widerspiegeln soll, dies gesondert in Einstellungen → Anwesenheit aktiviert werden muss.

Berechtigungen und Zugriffsrechte zum Modul E-Krankmeldung

Der Zugang zum Modul E-Krankmeldung wird individuell für jeden Mitarbeiter einzeln eingestellt, es handelt sich nicht um eine automatische Vorgesetzten-Untergebenen-Beziehung. Es gibt fünf Berechtigungsstufen:

Berechtigungsstufe	Was der Benutzer im Modul E-Krankmeldung darf
Kein Zugang	Sieht das Modul überhaupt nicht; beim Öffnen erscheint nur die Meldung über fehlende Berechtigung
Eigene anzeigen	Sieht in der Liste nur Einträge zur eigenen Arbeitsunfähigkeit, kann deren Detailansicht öffnen und eine Notiz schreiben oder bearbeiten. Kann keine Einträge löschen und kein Enddatum bearbeiten
Alle anzeigen	Sieht die Einträge aller Mitarbeiter der Firma, kann die Detailansicht öffnen und die Notiz bearbeiten. Kann weder das Enddatum bearbeiten noch Einträge löschen
Alle anzeigen und manuell beenden	Darf zusätzlich in der Detailansicht des Eintrags das Enddatum der Arbeitsunfähigkeit manuell ergänzen oder korrigieren, zum Beispiel wenn es nicht automatisch heruntergeladen wurde oder falsch ist
Löschen	Höchste Stufe; darf zusätzlich Einträge löschen und den Papierkorb gelöschter Einträge „Gelöschte" öffnen, von wo aus er sie auch wiederherstellen kann

Benutzeroberfläche des Moduls E-Krankmeldung

Das Modul E-Krankmeldung zeigt die Arbeitsunfähigkeit der Mitarbeiter in einer übersichtlichen Tabelle. Dieser Abschnitt beschreibt den Aufbau des Hauptbildschirms des Moduls E-Krankmeldung, die Tabellenspalten, die verfügbare Filterung über den Umschalter „Nur aktiv" / „Alle", die einzelnen Status, die ein Eintrag zur Arbeitsunfähigkeit durchläuft, sowie die Felder, die in der Detailansicht eines Eintrags zu sehen sind.

Hauptbildschirm

Der Hauptbildschirm des Moduls E-Krankmeldung zeigt eine Karte mit der Tabelle der Einträge zur Arbeitsunfähigkeit. Im Kopf der Karte links befindet sich der Umschalter „Nur aktiv" / „Alle", der bestimmt, welche Einträge in der Tabelle angezeigt werden. Im Kopf der Karte rechts befindet sich die Schaltfläche „Gelöschte" mit einem Papierkorbsymbol, die den Papierkorb gelöschter Einträge öffnet; die Schaltfläche ist inaktiv, wenn der Benutzer nicht über die Berechtigungsstufe „Löschen" verfügt. Die Tabelle bietet Sortierung, Seitenaufteilung, Suche, Export nach Excel, Druck und die Auswahl sichtbarer Spalten über die Bedienelemente oberhalb der Tabelle.

Die Tabelle im Modul E-Krankmeldung enthält folgende Spalten: Bescheidnummer (anklickbarer Link zur Detailansicht), Mitarbeiter, Arbeitsunfähig von, Arbeitsunfähig bis, Arbeitsunfall (angezeigt als „Ja" grün und fett, oder „Nein"), Tage (Anzahl der Dauertage; bei nicht beendeter Arbeitsunfähigkeit wird ein Bindestrich „-" angezeigt), Ausgestellt von, Ausgänge, Notiz und eine Spalte mit Aktionen mit dem Augensymbol zur Anzeige der Detailansicht und dem Papierkorbsymbol zum Löschen (dieses wird nur Benutzern mit ausreichender Berechtigung angezeigt).

Filter im Modul E-Krankmeldung

Im Modul E-Krankmeldung dient zur Filterung der Umschalter „Nur aktiv" / „Alle" im Kopf der Tabelle. Im Ausgangszustand ist die Option „Nur aktiv" aktiviert, und es werden nur laufende Krankmeldungen angezeigt. Durch Klicken auf „Alle" werden in der Tabelle auch bereits beendete Krankmeldungen angezeigt. Darüber hinaus können in der Tabelle die übliche Textsuche und die Sortierung nach den einzelnen Spalten verwendet werden.

Status eines Eintrags zur Arbeitsunfähigkeit

Ein Eintrag im Modul E-Krankmeldung kann sich in einem dieser Status befinden:

Status	Was er bedeutet	Wie der Eintrag in diesen Status gelangt
Laufend (aktiv)	Das Feld „Arbeitsunfähig bis" ist leer, die Spalte „Tage" zeigt „-"	Entsteht automatisch durch den Download der Nachricht über den Beginn der Arbeitsunfähigkeit aus der Datenbox
Beendet	Das Feld „Arbeitsunfähig bis" enthält ein Datum, die Spalte „Tage" zeigt die Anzahl der Tage	Automatisch durch den Download der Beendigungsnachricht, oder manuell durch Ergänzung des Datums in der Detailansicht des Eintrags
Gelöscht (im Papierkorb)	Verschwindet aus der Hauptliste und aus den Statistiken, bleibt im Papierkorb „Gelöschte" gespeichert	Ein Benutzer mit der Berechtigung „Löschen" klickt in der Zeile auf das Papierkorbsymbol und bestätigt
Wiederhergestellt	Kehrt in die Hauptliste zurück, als wäre er nie gelöscht worden	Ein Benutzer mit der Berechtigung „Löschen" klickt im Papierkorb auf „Wiederherstellen" und bestätigt

Felder der Detailansicht eines Eintrags im Modul E-Krankmeldung

Das Modul E-Krankmeldung besitzt kein klassisches Hinzufügungs- oder Bearbeitungsformular – in der Detailansicht eines Eintrags zur Arbeitsunfähigkeit lassen sich nur zwei Felder bearbeiten, die übrigen Angaben werden automatisch ergänzt und dienen nur zum Lesen.

Feld	Pflichtfeld	Was eingegeben wird	Einschränkung
Arbeitsunfähig bis	Nein – kann leer bleiben, solange die Arbeitsunfähigkeit andauert	Enddatum der Arbeitsunfähigkeit	Wird durch Auswahl im Kalender eingegeben, angezeigt im Format Tag.Monat.Jahr; ein leeres Feld wird in der Detailansicht als „---" angezeigt
Notiz	Nein	Beliebiger Text zum Eintrag, formatierbar (fett, Aufzählungszeichen usw.) im formatierten Texteditor	Keine festgestellte Längenbeschränkung

Die Felder „Bescheidnummer", „Mitarbeiter", „Arbeitsunfähig von", „Arbeitsunfall", „Ausgestellt von" und „Ausgänge" werden in der Detailansicht des Eintrags im Modul E-Krankmeldung nur angezeigt und lassen sich über die Benutzeroberfläche nicht bearbeiten – ihre Werte werden automatisch durch die Verarbeitung der empfangenen Datennachricht zur Arbeitsunfähigkeit ergänzt.

Symbole und Bedienelemente im Modul E-Krankmeldung

Im Modul E-Krankmeldung werden zahlreiche Aktionen über Symbole statt über Textschaltflächen gesteuert. Das Augensymbol in der Tabellenzeile (oder ein direkter Klick auf die Bescheidnummer) öffnet die Detailansicht des Eintrags. Das Papierkorbsymbol in der Zeile dient zum Löschen des Eintrags und wird nur Benutzern mit der Berechtigungsstufe „Löschen" angezeigt. Das Bleistiftsymbol neben dem Feld „Arbeitsunfähig bis" in der Detailansicht öffnet den Kalender zur Ergänzung oder Korrektur des Enddatums und steht nur Benutzern mit der Berechtigung „Alle anzeigen und manuell beenden" oder höher zur Verfügung. Neben der Überschrift „E-Krankmeldung" auf dem Hauptbildschirm wird Benutzern mit Zugang zu den Moduleinstellungen zusätzlich der Link „Einstellungen" mit dem Symbol für externe Links angezeigt.

Grundlegende Vorgänge im Modul E-Krankmeldung

Im Modul E-Krankmeldung führt der Benutzer nur wenige Vorgänge aus, da die Einträge zur Arbeitsunfähigkeit automatisch aus den in der Datenbox empfangenen Nachrichten entstehen. Dieser Abschnitt beschreibt Schritt für Schritt die Anzeige der Liste und der Detailansicht einer Krankmeldung, die manuelle Ergänzung oder Korrektur des Enddatums, das Hinzufügen oder Bearbeiten einer Notiz zum Eintrag sowie das Löschen oder Wiederherstellen eines Eintrags im Papierkorb gelöschter Einträge.

Vorgehensweise: Anzeige der Liste der Krankmeldungen

Im Modul E-Krankmeldung werden nach dem Öffnen in der Tabelle nur aktive, laufende Krankmeldungen angezeigt, da der Umschalter „Nur aktiv" im Ausgangszustand aktiviert ist.

Öffnen Sie das Modul E-Krankmeldung.
Möchten Sie auch bereits beendete Krankmeldungen sehen, klicken Sie auf den Umschalter Alle.

Anleitung: Anzeige der Detailansicht eines Krankmeldungseintrags

Im Modul E-Krankmeldung öffnen Sie die Detailansicht einer konkreten Krankmeldung durch Klicken auf die Bescheidnummer oder auf das Augensymbol in der Tabellenzeile. Die Detailansicht zeigt die Grunddaten zur Arbeitsunfähigkeit, gegebenenfalls den Link „Detail als PDF" zum Herunterladen der Originalbescheinigung sowie das Feld für die Notiz. Zurück zur Liste gelangen Sie über den Link „Zurück" im oberen Bereich der Seite.

Vorgehensweise: Manuelle Ergänzung oder Korrektur des Enddatums der Arbeitsunfähigkeit

Diese Aktion darf im Modul E-Krankmeldung nur ein Benutzer mit der Berechtigung „Alle anzeigen und manuell beenden" oder „Löschen" durchführen. Sie dient der Ergänzung des Enddatums, falls es nicht automatisch aus der Nachricht heruntergeladen wurde, oder der Korrektur eines falschen Datums.

Öffnen Sie die Detailansicht des Eintrags zur Arbeitsunfähigkeit.
Klicken Sie auf das Bleistiftsymbol neben dem Feld Arbeitsunfähig bis.
Wählen Sie im Kalender das Datum aus und bestätigen Sie.

Der Wert wird sofort nach der Auswahl des Datums gespeichert, ohne eigene Schaltfläche Speichern. Ist das Feld „Arbeitsunfähig bis" nicht ausgefüllt, wird es als „---" angezeigt.

Vorgehensweise: Hinzufügen oder Bearbeiten einer Notiz zum Eintrag

Eine Notiz zum Eintrag darf im Modul E-Krankmeldung jeder Benutzer speichern, der mindestens die niedrigste Zugriffsstufe „Eigene anzeigen" zum Modul besitzt.

Öffnen Sie die Detailansicht des Eintrags zur Arbeitsunfähigkeit.
Schreiben oder bearbeiten Sie den Text im Feld Notiz im formatierten Texteditor (Fettschrift, Aufzählungszeichen usw. können verwendet werden).
Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern unter dem Feld.

Vorgehensweise: Löschen eines Krankmeldungseintrags

Das Löschen eines Eintrags darf im Modul E-Krankmeldung nur ein Benutzer mit der Berechtigungsstufe „Löschen" durchführen.

Klicken Sie in der Liste auf das Papierkorbsymbol in der betreffenden Zeile.
Bestätigen Sie im Dialogfenster die Frage „Löschen? Möchten Sie diesen Eintrag wirklich löschen?" mit der Schaltfläche Ja, oder brechen Sie mit der Schaltfläche Nein ab.

Der Eintrag verschwindet aus der Hauptliste des Moduls E-Krankmeldung und wird in den Papierkorb „Gelöschte" verschoben.

Vorgehensweise: Wiederherstellen eines gelöschten Krankmeldungseintrags

Einen gelöschten Eintrag darf im Modul E-Krankmeldung nur ein Benutzer mit der Berechtigungsstufe „Löschen" wiederherstellen.

Klicken Sie auf dem Hauptbildschirm auf die Schaltfläche Gelöschte.
Klicken Sie bei der betreffenden Zeile auf das Symbol Wiederherstellen.
Bestätigen Sie die Frage „Wiederherstellen? Möchten Sie diesen Eintrag wirklich wiederherstellen?" mit der Schaltfläche Ja, oder brechen Sie mit der Schaltfläche Nein ab.

Der Eintrag kehrt zurück in die Hauptliste des Moduls E-Krankmeldung.

Automatische Verarbeitung im Modul E-Krankmeldung

Das Modul E-Krankmeldung besitzt kein Formular zum manuellen Anlegen einer neuen Krankmeldung – alle Einträge entstehen automatisch anhand der empfangenen Datennachrichten. Download und Zuordnung: Die Einträge zur Arbeitsunfähigkeit werden aus den Datenboxen heruntergeladen, sofern dies in den Einstellungen der jeweiligen Verbindung im Modul Datennachrichten aktiviert ist, und werden einem konkreten Mitarbeiter anhand von Vorname, Nachname und Geburtsdatum zugeordnet. Sobald eine Nachricht über die Beendigung der Arbeitsunfähigkeit eintrifft, wird das Feld „Arbeitsunfähig bis" von selbst ergänzt, ohne Eingriff des Benutzers.

Ist dies in Einstellungen → Anwesenheit aktiviert, wird der Zeitraum der Arbeitsunfähigkeit automatisch als Abwesenheit auch im Modul Anwesenheit des betreffenden Mitarbeiters abgebildet. Enthält die empfangene Datennachricht die Originalbescheinigung über den Beginn oder das Ende der Arbeitsunfähigkeit, wird in der Detailansicht des Eintrags der Link „Detail als PDF" zu ihrem Herunterladen angezeigt. Gelöschte Einträge bleiben 365 Tage im Papierkorb „Gelöschte", danach werden sie aus Sicherheitsgründen automatisch endgültig entfernt; vorher lassen sie sich nicht entfernen.

Integration des Moduls E-Krankmeldung mit anderen Modulen

Datennachrichten: ist die Quelle aller Einträge des Moduls E-Krankmeldung – das Modul erstellt und aktualisiert automatisch Einträge anhand der empfangenen Datennachrichten über Beginn und Ende der Arbeitsunfähigkeit. Der Empfang von Nachrichten des Typs E-Krankmeldung muss in den Einstellungen der jeweiligen Verbindung im Modul Datennachrichten aktiviert werden. Die den Nachrichten beigefügten Originalbescheinigungen sind direkt aus der Detailansicht des Eintrags im Modul E-Krankmeldung zugänglich.
Anwesenheit: Ist dies in den Einstellungen des Moduls Anwesenheit aktiviert, legt eine heruntergeladene oder manuell beendete Krankmeldung automatisch den entsprechenden Abwesenheitseintrag in der Anwesenheitserfassung des betreffenden Mitarbeiters an.
Benutzer: Die korrekte Eingabe von Vorname, Nachname und Geburtsdatum des Mitarbeiters in Einstellungen → Benutzer ist Voraussetzung dafür, dass die eingehende Datennachricht korrekt einem konkreten Mitarbeiter zugeordnet wird und ihm einen Eintrag im Modul E-Krankmeldung anlegt.

Problemlösung beim Modul E-Krankmeldung

Dieser Abschnitt fasst die Fehler- und Bestätigungsmeldungen zusammen, auf die der Benutzer im Modul E-Krankmeldung stoßen kann, beantwortet häufige Fragen zur Erfassung der Arbeitsunfähigkeit und bietet Tipps, wie sich die Arbeit mit dem Modul E-Krankmeldung erleichtern lässt.

Fehlermeldungen und Bestätigungsdialoge im Modul E-Krankmeldung

Im Modul E-Krankmeldung kann der Benutzer auf folgende Meldungen und Bestätigungsdialoge stoßen:

Meldung	Wann sie auftritt	Was der Benutzer tun soll
Sie haben keine Berechtigung für diese Aktion.	Der Benutzer versucht, eine Notiz zu speichern, das Enddatum zu bearbeiten oder einen Eintrag ohne entsprechende Berechtigung zu löschen oder wiederherzustellen	Den Firmenadministrator oder Modulverwalter um Zuweisung der erforderlichen Berechtigungsstufe in Einstellungen → E-Krankmeldung bitten
Löschen? / Möchten Sie diesen Eintrag wirklich löschen?	Bestätigungsdialogfenster nach Klicken auf das Papierkorbsymbol in der Zeile der Liste	Mit der Schaltfläche Ja bestätigen oder mit der Schaltfläche Nein abbrechen
Wiederherstellen? / Möchten Sie diesen Eintrag wirklich wiederherstellen?	Bestätigungsdialogfenster nach Klicken auf das Symbol „Wiederherstellen" im Papierkorb gelöschter Einträge	Mit der Schaltfläche Ja bestätigen oder mit der Schaltfläche Nein abbrechen
Allgemeiner Hinweis auf fehlende Berechtigung	Ein Benutzer ohne Zugang zum Modul E-Krankmeldung öffnet den Hauptbildschirm oder den Papierkorb „Gelöschte"	Den Firmenadministrator oder Modulverwalter um Zuweisung des Zugangs zum Modul E-Krankmeldung bitten

Häufige Fragen zum Modul E-Krankmeldung

Frage: Im Modul E-Krankmeldung erscheint beim Klicken auf das Speichern der Notiz, die Bearbeitung des Enddatums oder das Löschen eines Eintrags die Meldung „Sie haben keine Berechtigung für diese Aktion."

Lösung: Ihre aktuelle Berechtigungsstufe zum Modul E-Krankmeldung erlaubt diese Aktion nicht. Bitten Sie den Firmenadministrator oder den Modulverwalter um Zuweisung der erforderlichen Stufe in Einstellungen → E-Krankmeldung.

Frage: Warum sehe ich im Modul E-Krankmeldung keine Einträge, obwohl ich weiß, dass ein Kollege krank ist?

Lösung: Der Eintrag wird erst nach der Verarbeitung der Datennachricht über den Beginn der Arbeitsunfähigkeit angelegt, und nur dann, wenn im Modul Datennachrichten der Empfang von Nachrichten des Typs E-Krankmeldung aktiviert ist und der Mitarbeiter in Einstellungen → Benutzer korrekt eingetragenen Vornamen, Nachnamen und Geburtsdatum hat. Ohne Übereinstimmung dieser Angaben wird die Nachricht nicht dem Mitarbeiter zugeordnet.

Frage: Wie lege ich im Modul E-Krankmeldung manuell eine neue Krankmeldung an?

Lösung: Das Modul E-Krankmeldung besitzt kein Formular zum manuellen Anlegen eines Eintrags – alle Einträge entstehen ausschließlich automatisch anhand der empfangenen Datennachrichten.

Frage: Wo finde ich im Modul E-Krankmeldung die Originalbescheinigung über die Arbeitsunfähigkeit?

Lösung: Enthielt die empfangene Datennachricht das originale PDF-Dokument der Bescheinigung über den Beginn oder das Ende der Arbeitsunfähigkeit, wird in der Detailansicht des Eintrags der Link „Detail als PDF" zum Herunterladen angezeigt. Enthielt die Nachricht keinen Anhang, wird der Link in der Detailansicht nicht angezeigt.

Frage: Wie lange bleibt ein gelöschter Eintrag im Papierkorb des Moduls E-Krankmeldung, und lässt er sich früher entfernen?

Lösung: Gelöschte Einträge bleiben 365 Tage im Papierkorb „Gelöschte", danach werden sie aus Sicherheitsgründen automatisch endgültig entfernt. Vorher lassen sie sich nicht aus dem Papierkorb entfernen, bis dahin können sie nur zurück in die Hauptliste wiederhergestellt werden.

Tipps für die effiziente Arbeit mit dem Modul E-Krankmeldung

Tipp: Möchten Sie, dass die Arbeitsunfähigkeit auch in der Anwesenheitserfassung der Mitarbeiter abgebildet wird, überprüfen Sie die entsprechende Option in Einstellungen → Anwesenheit.
Tipp: Werden Einträge nicht dem richtigen Mitarbeiter zugeordnet, ist die häufigste Ursache ein ungenau eingetragener Vorname, Nachname oder Geburtsdatum in Einstellungen → Benutzer.
Tipp: Mit dem Umschalter „Nur aktiv" / „Alle" zeigen Sie schnell entweder nur laufende oder auch historische Krankmeldungen an, ohne die Suche einstellen zu müssen.

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