Tablones de anuncios

Přehled

El módulo Tablones de anuncios sirve como un espacio común para la transmisión rápida y eficiente de información entre los empleados. Es el equivalente digital de un tablón de anuncios clásico, donde puede publicar avisos, noticias, información importante y compartir archivos con sus colegas.

Funciones clave

• Creación de múltiples tablones temáticos según equipos de trabajo o áreas de interés
• Añadir publicaciones diferenciadas por colores con títulos, texto y archivos adjuntos
• Confirmación de lectura de publicaciones importantes
• Añadir comentarios y notas a las publicaciones existentes
• Mover y organizar las publicaciones arrastrando el ratón
• Notificaciones automáticas de nuevas publicaciones por correo electrónico
• Búsqueda en las publicaciones
• Traslado de publicaciones entre diferentes tablones

Quién utiliza el módulo

• Directivos para comunicar información importante al equipo
• Departamento de Recursos Humanos para anuncios sobre eventos y cambios en la empresa
• Equipos de proyectos para compartir el estado actual y las tareas
• Todos los empleados para el intercambio de información dentro de los grupos de trabajo

Acceso y configuración

Cómo acceder al módulo

Ruta de navegación: Menú principal → Tablones de anuncios

Al abrir el módulo, se mostrará una lista de todos los tablones a los que tiene acceso. Los tablones se muestran como pestañas en la parte superior de la pantalla.

Derechos de usuario

Los derechos de acceso a los tablones individuales se configuran a nivel de cada tablón por separado. Se distinguen tres niveles de permisos:

Permiso	Descripción	Qué permite
Lectura	Acceso básico al tablón	Ver publicaciones, buscar, añadir comentarios
Escritura	Posibilidad de añadir y editar publicaciones	Crear nuevas publicaciones, editar publicaciones propias, mover entre tablones
Eliminación	Gestión total del tablón	Eliminar todas las publicaciones, acceder a los registros eliminados

Los derechos pueden configurarse para todo el tablón de forma global o individualmente para usuarios y puestos de trabajo específicos.

Configuración del módulo

Los administradores con los derechos correspondientes pueden gestionar los tablones a través del enlace Configuración en la esquina superior derecha de la página.

Creación de un nuevo tablón

En la configuración puede crear nuevos tablones y definir:

• Nombre del tablón: Nombre descriptivo que se muestra en las pestañas
• Derechos de acceso: Configuración de derechos globales o accesos individuales para usuarios y puestos
• Modo de color: Elección entre color opcional o colores fijos con descripción
• Publicaciones movibles: Opción para activar/desactivar el movimiento de publicaciones con el ratón
• Confirmación de lectura: Requerir confirmación de lectura de las publicaciones
• Comentarios: Permitir añadir comentarios a las publicaciones

Esquema de colores de las publicaciones

Al crear un tablón, puede elegir uno de los dos modos para los colores de las publicaciones:

Modo 1 - Color opcional: Los usuarios pueden elegir cualquier color de la paleta al crear una publicación.

Modo 2 - Colores fijos: El administrador define hasta 10 colores con una descripción específica. Los usuarios eligen de esta lista al crear una publicación. Este modo es adecuado, por ejemplo, para:

• Amarillo - Anuncio
• Rojo - Urgente
• Verde - Completado
• Azul - Información

Interfaz de usuario

Pantalla principal

La pantalla principal del módulo consta de varias partes:

Pestañas de los tablones

En la parte superior de la pantalla se muestran todos los tablones a los que tiene acceso. El tablón activo está resaltado. Junto al nombre de cada tablón aparece un número que indica la cantidad de publicaciones no leídas.

Panel de control

Debajo de las pestañas de los tablones se encuentra el panel de control con las siguientes funciones:

• Búsqueda de texto: Campo para ingresar el término buscado
• Botón Buscar: Inicia la búsqueda en los títulos, el contenido de las publicaciones y los nombres de los autores
• Botón Cancelar búsqueda: Aparece cuando la búsqueda está activa, cancela el filtro
• Botón Añadir registro: Abre el diálogo para crear una nueva publicación (solo con permiso de escritura)
• Botón Eliminados: Muestra la lista de publicaciones eliminadas (solo con permiso de eliminación)
• Recargar automáticamente: Casilla de verificación para la actualización automática del tablón cada minuto
• Novedades y cambios por email: Activa/desactiva las notificaciones por correo electrónico sobre publicaciones nuevas y editadas
• Mi tablón predeterminado: Establece el tablón actual como el predeterminado al abrir el módulo

Área de publicaciones

La parte principal de la pantalla muestra las publicaciones individuales como tarjetas de colores. Cada publicación contiene:

• Título: Título destacado de la publicación
• Contenido: Contenido de texto de la publicación con soporte de formato
• Archivos adjuntos: Vista previa de los adjuntos y botones para descargar
• Imágenes: Vistas previas de las imágenes adjuntas directamente en la publicación
• Información de creación: Fecha, hora y nombre del autor
• Iconos de acción: Botones para editar, eliminar, comentarios y otras funciones

Iconos de acción en las publicaciones

En la esquina superior derecha de cada publicación se muestran iconos para diversas acciones:

Icono	Nombre de la función	Descripción	Permiso requerido
Lápiz	Editar	Abre el diálogo para editar la publicación	Permiso de escritura
Cruz	Eliminar	Elimina la publicación tras confirmación	Permiso de eliminación
Flecha derecha	Mover a otro tablón	Traslada la publicación a otro tablón	Permiso de escritura
Cuatro flechas	Desplazar	Permite arrastrar la publicación con el ratón	Modo de movimiento activado
Burbujas	Comentarios	Muestra los comentarios y permite añadir uno nuevo	Comentarios activados
Marca	Confirmación de lectura	Confirma la lectura o muestra la lista de confirmaciones	Confirmación activada
Chincheta	Sujeción para mover	Punto de agarre para arrastrar la publicación	Modo de movimiento activado

Operaciones básicas

Creación de una nueva publicación

1. Seleccione el tablón donde desea añadir la publicación
2. Haga clic en el botón Añadir registro en este tablón
3. En la ventana de diálogo complete:
   • Título: Nombre breve y descriptivo de la publicación (campo obligatorio)
   • Color: Seleccione el color de la publicación del menú o la paleta
   • Contenido: Escriba el texto de la publicación (permite formato mediante el editor)
   • Adjuntos: Arrastre los archivos al área o haga clic para seleccionar (máx. 60 archivos, máx. 100 MB por archivo)
4. Si el movimiento está activado en el tablón, elija la ubicación:
   • Al principio: La publicación aparecerá arriba, las demás se desplazarán hacia abajo
   • Al final: La publicación se añadirá al final de la lista
5. Configure las opciones de notificación por correo electrónico:
   • Por correo a todos: Envía un correo a todos los usuarios con acceso al tablón (no solo a los suscriptores)
   • Correo como CCO: Envía el correo con copia oculta (los destinatarios no ven las otras direcciones)
   • Adjuntos también por correo: Adjunta los archivos también al correo electrónico (por defecto solo se guardan en el tablón)
6. Haga clic en el botón Guardar

Nota: Las opciones de notificación por correo electrónico solo están disponibles al crear una publicación nueva, no al editar una existente.

Edición de una publicación

1. Busque la publicación que desea editar
2. Haga clic en el icono Editar (lápiz) en la esquina superior derecha de la publicación
3. En la ventana de diálogo, modifique los datos necesarios:
   • Título de la publicación
   • Color de la publicación
   • Contenido de texto
   • Adjuntos (puede añadir nuevos o eliminar los existentes)
4. Haga clic en el botón Guardar

Aviso: Al editar una publicación no se envía automáticamente un correo electrónico. Los usuarios con notificaciones activadas solo serán avisados si esta función está configurada a nivel del tablón.

Eliminación de una publicación

1. Busque la publicación que desea eliminar
2. Haga clic en el icono Eliminar (cruz) en la esquina superior derecha de la publicación
3. En el diálogo de confirmación, haga clic en Sí

Las publicaciones eliminadas no se mueven a una papelera, sino que permanecen guardadas en el sistema. Los usuarios con permiso de eliminación pueden verlas mediante el botón Eliminados y restaurarlas si es necesario.

Visualización de publicaciones eliminadas

1. Haga clic en el botón Eliminados en el panel de control
2. Se mostrará una lista de todas las publicaciones eliminadas
3. En la lista puede:
   • Ver el contenido de la publicación eliminada
   • Restaurar la publicación de nuevo al tablón
   • Eliminar la publicación de forma permanente

Búsqueda en las publicaciones

1. En el campo término buscado, ingrese el texto que desea encontrar
2. Haga clic en el botón Buscar o presione la tecla Enter
3. Se mostrarán solo las publicaciones que contengan el término buscado en:
   • El título de la publicación
   • El contenido de texto
   • El nombre o apellido del autor
4. Para cancelar la búsqueda, haga clic en el botón Cancelar búsqueda

Funciones avanzadas

Añadir comentarios y notas

Si la función de comentarios está activada en el tablón, puede añadir notas a las publicaciones y discutirlas.

1. Haga clic en el icono Comentarios (burbujas) en la publicación
2. En la ventana de diálogo se mostrará una lista de todos los comentarios existentes con:
   • Fecha y hora de adición
   • Nombre del autor del comentario
   • Texto de la nota
   • Adjuntos del comentario
3. Para añadir un nuevo comentario:
   • Escriba el texto del comentario en el campo Nota
   • Opcionalmente, añada adjuntos arrastrándolos al área o seleccionando archivos
   • Haga clic en el botón Guardar

El número entre paréntesis junto al icono de comentarios indica la cantidad de notas añadidas a esa publicación.

Confirmación de lectura de una publicación

Si la función de confirmación de lectura está activada en el tablón, puede marcar las publicaciones como leídas.

Confirmar que ha leído la publicación

1. Busque el icono de Confirmación de lectura (marca) en la publicación
2. Una marca roja significa que aún no ha confirmado la publicación
3. Haga clic en la marca roja
4. La marca cambiará a verde - la publicación está confirmada

Ver la lista de confirmaciones

1. Haga clic en la marca verde de una publicación que ya haya confirmado
2. Se mostrará un diálogo con la lista de todos los usuarios que han confirmado la publicación
3. La lista contiene:
   • Fecha de confirmación
   • Hora de confirmación
   • Nombre del usuario que confirmó

Al pasar el ratón sobre el icono de la marca, se mostrará un mensaje emergente con información sobre las confirmaciones.

Mover publicaciones con el ratón

Si el modo de movimiento está activado en el tablón, puede organizar las publicaciones arrastrándolas con el ratón.

1. Busque la publicación que desea mover
2. Coloque el cursor del ratón sobre el icono de Chincheta o Cuatro flechas
3. Presione el botón izquierdo del ratón y manténgalo presionado
4. Arrastre la publicación al lugar deseado en el tablón
5. Suelte el botón del ratón
6. La posición se guardará automáticamente

El movimiento solo funciona dentro de un mismo tablón. Para mover entre tablones, utilice la función "Mover a otro tablón".

Mover una publicación a otro tablón

Puede usar esta función si desea trasladar una publicación de un tablón a otro.

1. Haga clic en el icono Mover a otro tablón (flecha derecha) en la publicación
2. En la ventana de diálogo se mostrará:
   • El nombre de la publicación a mover
   • Una lista desplegable de los tablones disponibles
3. Seleccione el tablón de destino de la lista
4. Haga clic en el botón Mover

Importante: En la lista solo aparecerán los tablones en los que tenga permiso de escritura.

Notificaciones por correo electrónico

El sistema ofrece varias opciones para el envío de alertas por correo electrónico sobre publicaciones nuevas y editadas.

Activación de notificaciones personales

1. Abra el tablón del cual desea recibir alertas
2. Marque la casilla Novedades y cambios por email
3. A partir de ese momento recibirá un correo cuando se:
   • Añada una nueva publicación al tablón
   • Edite una publicación existente

Configuración del tablón predeterminado

1. Abra el tablón que desea tener como predeterminado
2. Marque la casilla Mi tablón predeterminado
3. La próxima vez que abra el módulo Tablones de anuncios, se mostrará automáticamente este tablón

Actualización automática

1. Marque la casilla Recargar automáticamente
2. El tablón se actualizará automáticamente cada 60 segundos
3. La cuenta atrás para la próxima actualización se muestra junto a la casilla
4. Esta función es útil si está siguiendo un tablón con cambios frecuentes

Trabajo con adjuntos

Añadir un adjunto a la publicación

1. En el diálogo de creación o edición de la publicación, busque la sección Adjuntos
2. Puede usar uno de los siguientes métodos:
   • Arrastre los archivos con el ratón al área con el texto "Arrastre los archivos aquí"
   • Haga clic en el área y seleccione los archivos en el diálogo
3. Los archivos que se están subiendo aparecerán en una lista con:
   • Nombre del archivo
   • Tamaño del archivo
   • Indicador de progreso de la subida
4. Para eliminar un archivo antes de guardar, haga clic en la cruz junto al nombre

Límites:

• Número máximo de archivos por publicación: 60 archivos
• Tamaño máximo de un archivo: 100 MB

Ver y descargar adjuntos

• Imágenes: Se muestran directamente en la publicación como una vista previa
• Otros archivos: Se muestran como botones con el nombre del archivo e icono según el tipo
• Haga clic en el botón o en la imagen para descargar o abrir el archivo

Integración con otros módulos

Archivos

Todos los adjuntos añadidos a los tablones se guardan automáticamente en el módulo Archivos en la sección "Dashboard". Los administradores del módulo de archivos pueden gestionar, categorizar y compartir estos archivos al igual que otros documentos en el sistema.

Gestión de usuarios

Los derechos de acceso a los tablones están vinculados a las cuentas de usuario y puestos de trabajo definidos en el módulo Gestión de usuarios. Los cambios en la estructura organizativa se reflejan automáticamente en los derechos de acceso de los tablones.

Comunicación por correo electrónico

El módulo utiliza la configuración de correo electrónico del sistema para el envío de notificaciones. La dirección de envío y la plantilla del correo se rigen por la configuración global de la aplicación.

Resolución de problemas

Preguntas frecuentes

Pregunta: No veo un tablón que sé que existe. ¿Qué debo hacer?

Solución: Probablemente no tenga derechos de acceso a ese tablón. Contacte con el administrador del sistema o con el responsable que tenga permiso para gestionar tablones y solicite que se le asigne acceso.

Pregunta: No puedo añadir una publicación al tablón. El botón "Añadir registro" está inactivo.

Solución: Para añadir publicaciones necesita permiso de escritura. Si solo tiene permiso de lectura, solo podrá ver las publicaciones y añadir comentarios. Solicite al administrador un aumento de permisos.

Pregunta: He añadido una publicación, pero nadie ha recibido un correo. ¿Por qué?

Solución: Las notificaciones por correo solo se envían a los usuarios que tienen marcada la casilla "Novedades y cambios por email" en ese tablón específico. Si desea informar a todos los usuarios con acceso, marque la opción "Por correo a todos" al crear la publicación.

Pregunta: He borrado por error una publicación importante. ¿Puedo recuperarla?

Solución: Sí, si tiene permiso de eliminación. Haga clic en el botón "Eliminados", busque la publicación en la lista y restáurela. Si no tiene este permiso, solicítelo al administrador del tablón.

Pregunta: No puedo subir un adjunto mayor de 100 MB. ¿Es posible aumentar este límite?

Solución: El límite de 100 MB por archivo es una restricción técnica del sistema. Para compartir archivos más grandes, utilice el módulo Archivos o CloudStorage, donde puede subir archivos mayores y luego compartir el enlace en el tablón.

Pregunta: ¿Cómo sé si tengo publicaciones sin leer?

Solución: El número de publicaciones no leídas aparece junto al nombre de cada tablón en las pestañas. El número en el cuadro blanco indica la cantidad de publicaciones nuevas desde su última visita al tablón.

Pregunta: ¿Puedo mover varias publicaciones a la vez de forma masiva?

Solución: El movimiento masivo de publicaciones no es compatible actualmente. Debe mover cada publicación individualmente mediante la función "Mover a otro tablón".

Pregunta: ¿Cuánto tiempo permanecen las publicaciones en el tablón?

Solución: Las publicaciones permanecen en el tablón de forma permanente hasta que se eliminen manualmente. Incluso las publicaciones eliminadas no se borran automáticamente y están disponibles en la sección "Eliminados".

Pregunta: ¿Puedo editar una publicación que ha creado otra persona?

Solución: Sí, si tiene permiso de escritura en ese tablón, puede editar todas las publicaciones independientemente de quién sea el autor.

Consejos para un trabajo eficiente

• Use títulos descriptivos: Un título corto y claro ayudará a sus colegas a comprender rápidamente el contenido de la publicación.
• Utilice los colores con sentido: Si su tablón tiene definido un esquema de colores, respételo. Esto ayudará a todos a distinguir rápidamente los tipos de publicaciones.
• Active las notificaciones solo en los tablones importantes: Para no saturarse de correos, active la alerta "Novedades y cambios por email" solo en los tablones que realmente necesite seguir.
• Revise regularmente las no leídas: Los números junto a los nombres de los tablones le indicarán rápidamente dónde hay novedades.
• Utilice los comentarios para debatir: En lugar de crear nuevas publicaciones como respuesta, use la función de comentarios; así todo quedará organizado bajo un mismo tema.
• Organice los tablones por temas: Cree tablones separados para diferentes temas o equipos, por ejemplo: "Dirección", "Departamento IT", "Información comercial", etc.
• Confirme la lectura de avisos importantes: Si una publicación tiene una marca roja, es una señal de que el autor requiere confirmación de lectura. Confirme lo antes posible.
• Utilice la búsqueda: En lugar de navegar por todas las publicaciones, use la búsqueda; encontrará publicaciones por palabras clave en el título, el contenido y el nombre del autor.
• Elimine publicaciones obsoletas: Revise periódicamente el tablón y elimine las publicaciones que ya no sean vigentes. Así mantendrá el tablón ordenado.
• Configure su tablón predeterminado: Si trabaja principalmente con un tablón, configúrelo como predeterminado; ahorrará tiempo cada vez que abra el módulo.
• Utilice el movimiento para priorizar: En los tablones con el movimiento activado, puede colocar las publicaciones importantes en un lugar visible en la parte superior.
• Adjunte archivos relevantes: Los adjuntos en el tablón son fácilmente accesibles para todos los usuarios; aproveche esto para compartir rápidamente documentos, imágenes o presentaciones.